关于创建高绩效Scrum团队的领导力课程

这是Sam Walker的一个有趣的研究结果的3个系列博客的最后一篇。
沃克发现，历史上最成功的运动队都有一个共同的要素:他们都有一个队长与7个重叠的特征这让他们非常成功。
在这篇博客中，我们将探讨敏捷领导者可以从这些非常成功的团队队长身上学到什么。

从精英团队队长身上学到的6个经验

Scrum Master角色与Walker研究中的团队队长有很多重叠之处。
与Walker的研究有重叠之处的是运动教练的角色:敏捷领导者，负责Scrum团队。
那么，敏捷领导者或Scrum大师可以从这些运动团队中学到什么呢?

第一课:Scrum大师区分优秀团队和伟大团队

沃克的研究证明，拥有一个内部领导者(或团队队长)是一个团队成功的最重要因素。
并不是战略、管理、资金或巨星天赋造成了这种差异:106支球队有着相似的特征，但最终都排在第二名(所谓的二级球队)。这是一个领袖的存在，与团队一起在战场上战斗，他是优秀与伟大的区别。

在Scrum中，Scrum Master角色与Walker研究中的队长角色有最多的重叠。
在压力很大的时候，当事情变得艰难的时候，Scrum Master是领导者，从战壕里与团队一起工作。由于这个原因，他将对球队的表现产生最大的影响。
在这种情况下，没有教练、经理或流程能比Scrum Master更好地帮助团队。

经验2:敏捷领导者使Scrum master成为领导者

我遇到的许多Scrum master只负责日常的例行任务(比如主持Scrum活动和计划会议)，因为他们的经理处理所有与领导相关的工作。
沃克研究中的“第一梯队”队长证明了他们的领导力是最有效的，因为他们是团队的一部分。他们的教练的职责就是创造一个允许这种情况发生的环境。

敏捷领导者应该帮助Scrum大师培养“第一层”领导者的性格特征，这样Scrum大师也可以成为敏捷领导者。虽然有些Scrum大师可能有领导的天赋，但有些人会在学习过程中培养这些天赋。敏捷领导者面临的挑战是了解何时将这些责任委托给他人Scrum Master变得更加成熟．

曼联传奇教练亚历克斯·弗格森曾经说过:“尽管我努力提高自己的领导能力，尽管我试图影响曼联在球场上取得成功的各个方面，但在比赛日开球时，事情已经超出了我的控制。”

第三课:Scrum大师是仆人式领导者

我们认为，优秀的领导者往往具备以下素质:

• 杰出的人才
• 迷人的字符
• 由高
• 超级明星自我

沃克提出的证据(最好的团队队长是仆人型领导者)证明了这是一种扭曲的图景。

我见过的许多Scrum实现都反映了同样的扭曲。我们经常认为Scrum master是高度技术性的超级英雄，他们听从更伟大的英雄领袖的命令。因此，Scrum master通常是根据他们的技术技能和他们的超级英雄地位来选择的。
我遇到的最有效的Scrum master沃克在研究中发现的性格特征．

Walker的研究证明了Scrum master并不一定是拥有深厚技术技能的超级英雄。相反，他们应该谦虚，有一个不懈的学习和比赛获胜的动力。在这样做的同时，他们应该支持团队成员成长并成为技术专家。

第四课:敏捷领导者也是服务型领导者

Walker没有找到任何证据表明“Tier 1”团队的体育教练(相当于敏捷领导者)对他们的成功有直接影响。关于教练的贡献，他的研究使沃克得出了一些结论:

• 这些教练都不是获奖的战略家
• 大多数都不是鼓舞人心的人物
• 教练对球员的表现没有太大影响
• 更换教练的影响不大(许多“一线”球队的教练都是在成功爆发期间来了又走的)。
• 没有真正统一的原则和性格特征，就像球队的队长一样

这些教练的共同点是:

• 他们给他们的队长空间，让他们成为团队的领导者
• 他们都和自己的船长关系密切，但也有争议
• 在转到管理岗位之前，他们都曾是上尉

这让他们明白了什么是一个好队长，并确定了领导球员的完美人选。

所有“一级”球队的教练都明白，要想取得巨大的成功，他们需要一个可以在场上充当他们代理人的球员。

将领导权委托给Scrum Master的结果是，传统经理的角色将发生变化。敏捷领导者的关注点可能不同，但角色和所需的技能、性格特征有很多相似之处。
真正的敏捷领导者也是服务型领导者。他们与Scrum master紧密合作，一旦游戏开始，他们就敢于靠边站。

第五课:敏捷领导者创造一个学习环境

沃克的研究告诉我们，成为一名伟大的领导者(总是)不是由基因决定的，而是可以后天习得的。
所有的“一级”队长都在他们的队长生涯的早期经历过挣扎。这些挣扎导致了一个突破性的时刻，让他们对胜利的渴望毫无疑问。
结果，他们集中精力，努力工作，督促自己和他人不断学习。
敏捷团队的教练和经理需要创造一个环境，在这个环境中，失败是安全的，人们有足够的机会从错误中学习。
Scrum master的工作是向团队展示如何坚持实现目标，并从错误中吸取教训。

第六课:积极的异议是必要的

Scrum使用封闭反馈循环作为持续改进、消除浪费和创造增量价值的机制。
在沃克的研究中，所有“一级”队长都明白，他们的团队需要积极的异议，才能让这样的反馈循环发挥作用。
就像第一层的队长一样，Scrum Master需要在他的团队中创造一种氛围，在这种氛围中，冲突不是由自我驱动的，而是由胜利的意志驱动的。
为了实现这样的氛围，Scrum Master需要在现状的边缘采取行动。
要做到优秀，有时需要挑战现有的流程、糟糕的决策或测试现有规则的极限。

结论

要成为真正的敏捷领导者，最大的困难之一就是委派责任。
Walker的研究表明，能够将这些责任委派给Scrum master的领导者，能够创建最成功的团队。如果敏捷领导者和Scrum Master紧密合作，他们可以取得惊人的成就!

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