您如何处理不希望将工作投入sprint的团队?

以下是我认为在这种情况下可以做的一些事情。
故事可以被分解(SM应该和PO一起完成这个工作)。这将允许更好的评估，从而提高团队致力于某事的能力
团队成员之间似乎没有共识，因此SM可以通过一些团队建设活动来改善这一点。(我正在浏览《团队建设工具包》这本书)似乎团队正处于形成阶段。
同时，在与团队交谈时，SM可以再次强调团队承诺背后的原因。

如果你阅读scrum指南，你会发现它谈论的是团队预测他们在sprint中可以交付什么，而不是承诺交付什么。这是一个关键字，可能会带来不同。
似乎团队中的一些成员对能够交付的内容有他们的犹豫——要么他们知道的不够多(没关系)，要么他们知道的一些东西意味着他们要么能够完成，要么无法阻止它。让他们明白你想要的是诚实的答案，而不是别的。你想要作为一个团队进行讨论，并深入了解人们为什么会这样思考/感觉。
你也可以试试这个
问团队:“如果我们在这个sprint结束时坐在这里，我们已经完成了今天预测的所有故事，会发生什么事情呢?”
然后你可以问他们:“如果我们坐在这里，在这个sprint结束的时候，我们甚至还没有接近我们今天预测的故事，会发生什么事情?”
这使得团队可以自己扮演魔鬼倡导者。
然后你可以讨论每个列表上的每个项目——试着让“交付所有东西”部分的事情成为现实，让“甚至不接近”部分的项目远离团队。
通常情况下，“甚至不接近”将揭示存在哪些组织障碍，需要升级到更高的水平，并进行更多的辩论。

鼓励团队开放和诚实——这增加了透明度，在每个sprint结束时或团队觉得他们需要适应的时候，检查和适应会更容易!

记住，一切都是经验主义!

+1和蒂姆，这都是经验主义!
充其量，团队成员可以给你一些估计(预测或百分比)，但没有人能说“我100%肯定这项工作将在两周内完成”，否则他们只是为了取悦你而撒谎。

一半的团队乐观地认为它会完成，另一半则认为
它不会完成(看看速度，我不认为它会完成)。
>
在这种情况下，PM应该做什么?我们都是scrum/敏捷的新手。

在Scrum术语中，最直接的问题不是工作是否可以实际完成。最直接的问题是，在Sprint开始之前，团队无法协作并达成可操作的共识。那么，为了交付一个成功的结果，团队能够在Sprint期间一起工作的机会有多大?

您应该将此视为改进这些协作方法的早期机会。需要考虑的事情包括:

-团队成员现在拥有的技术技能
-技能如何共享，例如通过结对
-团队成员是否对风险和依赖关系有相同的看法
-团队组成是否合适

如果所有的用户描述都是基于“INVEST”原则创建的，我不明白为什么团队不能承诺交付。我建议团队用5个“为什么”来找出这种不情愿的根本原因:

-为什么我们没有信心在下个sprint完成这些故事，即使它们已经被估算出来了?
在达成一致的答案的基础上，你可以继续问为什么，找到根本原因，从而帮助团队解决他们的问题/顾虑。

我的2美分

这是一个很好的问题，也是组织过渡到scrum的常见困境。以下是我听到和经历过的好建议。

你不能用滑板车跳50辆公交车……无论坡道多么陡峭。

管理层可以施加压力并提出要求，但除非团队懒惰或分心，否则高管们也可能会迫使太阳更快升起。他们在scrum中施加压力的唯一目的是将待办事项提前，而你似乎已经做到了。

Scrum是基于经验过程控制的。这意味着用我们知道的(过去)而不是用我们不知道的(未来)来进行预测。Scrum的答案就在你的陈述中，从速度(已知的过去)来看，你认为他们做不到。如果在努力上达成了共识，并且两周内需要付出的努力比两周内已经付出的还要多，那么这个噱头就不会很顺利。那些乐观的人依赖于他们不知道的东西(预测他们认为自己在一段时间内可以做什么)，而不是依赖于他们知道的东西，速度(他们在一段时间内一直在做的事情)。

团队不应该做出承诺。

现在的细微差别是，scrum团队不应该关注来自管理层的“压力”，而应该关注产品所有者的优先级。团队没有向管理层承诺在sprint结束时会做x;相反，他们向彼此承诺，他们将在sprint中完成x。那些持乐观态度的人可能会觉得，他们可以实施一些过去行之有效的应急措施。也许在这段时间内速度会更高。在这种情况下，团队成员可能会相互承诺他们会尝试一下。

这里的海报上有很好的建议。

如果x太大，那么试着把它分解成更小的功能和价值。如果该特性必须是全部或没有，请考虑伸缩敏捷框架。x是一个可以在一个发布周期中交付的特性，它的子pbi是在sprint中交付的。有些可以用于内部用户。作为一名开发人员，我需要这个数据库模式，以便为最终用户创建x。

如果这是一个经常出现的问题，那么也许团队需要过渡到更长的冲刺。对于经常构建大型特性的组织，可能需要长达一个月的时间。

如果真正的问题是时间，管理层必须在两周内完成x，那么就放弃NOS或更换自行车。如果没有这些选项，就不要玩Evil Knievel。

希望这些想法能像帮助我一样帮助你。

最好的

杰克