Scrum大师面临的10大挑战以及克服它们的方法
Scrum Master在Scrum团队中的角色与传统的项目经理的角色几乎是相同的。一个项目经理通常要经历金字塔式的层级系统。Scrum master有他们自己的方式来避免成为传统意义上的霸主，他们更专注于成为与团队中其他人处于同一级别的促进者。
Scrum Master的角色无疑具有挑战性;有时，这个职位的压力可能会超出所有的限制，这让大多数经验丰富的Scrum master也很难胜任。这就是我们今天要讨论的问题。当Scrum Master遇到阻力时会发生什么?他们是如何克服这些困难的?
我们来自tryScrum的教练团队试图通过他们自己面临的所有问题来整合一些建议的解药;给你启示，让你从我们的经验中学习。请知悉，这些是我们的建议。说到“精通Scrum”，没有方法论。
当Scrum master遇到阻力时，阻力可能来自团队内部，也可能来自团队外部。
让我们看看，当遇到阻力时，Scrum大师们会怎么做?
所以，在不再浪费时间的情况下，让我们深入讨论这个话题。
1．难以维持时间盒
Scrum Master总是对时间框内的活动保持敏锐的观察。Time-Box定义为为事件提供的时间跨度的上限。如果团队不能思考，他们就不能专注于目标。缺乏重点总是会阻碍活动的目的，如果Scrum master不保留团队的方向，过度的延迟会导致更多的分心。
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始终保持每个活动议程的清晰性，向团队中的每个人解释时间限制的重要性。更重要的是，如果有人试图跑题，说明他们的问题可以单独处理，因为团队的时间非常宝贵。利用你的引导技巧来应对这些挑战。
2.Scrum Master的角色是一个开销
搞清楚。Scrum Master不是霸王，也不是权威的高人。他们只是有贡献的成员，促进和释放团队的智慧，消除所有阻碍团队顺利进展的障碍。
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在我看来，Scrum master必须从第一天开始就建立自己的信誉。但是，当然，当我说到可信度时，我并不是说他们需要有很高的自我意识。与其告诉人们他们需要做什么，不如让人们自己解决问题。作为团队的一员，你会寻找机会与他人建立融洽的关系。不要从第一天开始就给自己负担，我需要为团队铺平道路，并确保遵循流程和原则。
3.缺乏高级管理层的支持
敏捷是一种需要团队和公司每个人实现的心态。但在大多数情况下，高级管理层并没有参与到范式转变中来，这给所有人都带来了挑战。
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与其建议高级管理人员为什么应该采用敏捷方法，不如帮助他们理解敏捷方法如何受益，并解决他们的痛点。很快，他们也会加入进来，成为敏捷的倡导者。典型的调查，回顾和大型小组促进技术有助于教育管理。
4.缺乏培训
尽管Scrum框架很容易理解，但要掌握它却很有挑战性。除非每个人都知道它背后的价值和遵循这些价值观的潜在原因，否则他们不会对它投入足够的精力来密切关注它。因此，正式的基础训练对于团队中的每个人来说都是必须的。
推荐解药:
Scrum就是关于自我管理团队创造价值。Scrum master通过利用促进、指导和指导技能来做到这一点。如果团队成员不太了解这种方法背后的原因，那么Scrum Master的工作就是让他们跟上速度，并对他们进行彻底的培训。
5.敏捷团队和涉众之间缺乏理解
然而，当敏捷团队可能拥有所有的技能和熟练程度来遵循所有的敏捷方法时，其他没有参与的人，例如利益相关者和供应商，可能看起来不值得。但是，同样，由于缺乏对敏捷方法的掌握，这可能会发生。
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为了让供应商和利益相关者与您的新工作方式保持一致，他们必须理解迭代方法是如何工作的，并定期对其进行调整以提供反馈。解决Scrum团队外部障碍的最佳方法是邀请他们参加适当的活动，让他们意识到自己在这些活动中的利害关系。有时，建立合适的合同模型可能有用。
6.与产品负责人的不健康关系
虽然他们应该是同一枚硬币的两面，但他们朝着产品的目标努力。他们的性格往往会发生冲突，这会影响沟通和公司的长远发展。
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完全的误解阻碍了产品的进程。因此，Scrum管理员和产品负责人应该轻松地解决更多的小冲突，并相互理解。一种互让互助的关系对于整个团队的成长是必要的。
7.Scrum Master承担管理任务
通常，我们看到Scrum master会立即发现自己必须预订会议室、安排活动并为活动做后续工作。管理这些活动是团队的责任。虽然Scrum Master可以帮助团队起步，但不应该分散他们的核心职责。
推荐解药:
Scrum Master的主要功能是在需要时提供便利，任何额外的责任都不应妨碍您履行核心职责。尽量避免这些责任，让团队独立管理它们。
8.团队vs个人表现
Scrum团队必须作为一个整体，朝着实现团队目标而工作，而不是建立一个人的价值。当Scrum master遇到这样的人，他们试图通过强迫个人成功来在敏捷方法中制造动荡，并且不能与其他Scrum团队成员凝聚在一起，这就会导致意想不到的后果。此外，如果公司文化对个人的奖励超过对团队的奖励，团队价值观可能会动摇。
推荐解药:
Scrum Master应该让HR明白，在敏捷团队中，团队合作才是最重要的，个人评估应该从这种方法中剔除。此外，假设有人试图通过谈论个人成功来在Scrum团队中引起轩然大波;在这种情况下，Scrum Master的工作就是帮助人们理解范式转换的价值，并在后面处理个人问题。
9.快速解决问题
无论何时出现障碍，Scrum Master都有责任尽快将其从团队的道路上移除。然而，在某些情况下，障碍的数量会使Scrum Master难以快速做出集体决策。
推荐解药:
通过在团队中培养分担责任的文化，Scrum团队成员之间产生了相互尊重、信任和沟通。
因此，由于团队的支持，你可以很容易地克服路上的一系列障碍。优秀的Scrum大师知道如何培养他们遇到的每个团队成员解决问题的能力。
10.在多个团队工作
雇用兼职Scrum Master或要求一个Scrum Master同时在多个团队中工作的公司。这样，团队就失去了对Scrum Master的专门支持和可访问性，因为他们忙于在几个团队中扩展自己。因此，在这种情况下，Scrum master无法发挥其全部潜力。
推荐解药:
假设你是一个Scrum Master，在一个时间框架内与多个Scrum团队一起工作。然后，你应该帮助公司了解并与领导层合作，制定一份全职就业计划。或者，与其与不同的团队一起工作，不如尝试将精力集中在一个团队中需要关注的关键事情上，并帮助团队中有抱负的Scrum Master履行职责。
最后的想法
Scrum Master的角色具有挑战性和复杂性。然而，它对Scrum团队至关重要。Scrum Master应该混合软技能、知识和能力，以克服障碍并实现既定目标。这些能力来自于经验、适当的训练、实践和经验，它们能在各行各业帮助你。
作为一名Scrum Master，您还遇到过这里没有列出的其他挑战吗?请在我们的论坛上告诉我们。
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