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使用开放空间技术在群体中激发自组织

2022年9月21日

开放空间科技可能是我经历的第一次自由结构。尽管当时我不知道它是“解放结构”系列的一部分。开放空间技术是由哈里森·欧文发明的,并在他的书中描述了开放空间技术:用户指南”。Henri Lipmanowicz和Keith McCandless定义了开放空间技术的设计元素,并将其添加到33个解放结构的曲目中。

在这篇博文中,我们将分享我们对这种解放结构的看法。我们描述了它的目的,结构的流程,以及何时可以使用它。我们还解释了开放空间技术的大陷阱。想知道陷阱是什么吗?继续读下去,我们也会给你一些指导,告诉你如何防止这种情况发生。

在Scrum社区中,开放空间技术是亚博一百送一百一种常见的实践。这篇文章可以帮助你充分利用它!

开放空间技术的目的

开放空间技术的目的是解放任何规模的团队中的行动和领导力。它通过将一大批致力于解决复杂问题的参与者聚集在一起,并给予他们充分的自由来确定议程、主题和参与。

在开放空间里,人们去他们觉得自己能做出最大贡献的地方。它的性质使这种结构成为促进任何规模的团体内自组织的好方法。它有可能真正让每个人都参与解决一个复杂的问题。每个人都可以自由地关注他们想要更详细地探索的主题。每个人都可以提出问题、挑战和想法。因为议程是由参与者制定的,因此每个人都会感觉更投入。人们会迅速承担起解决问题的责任,并在不需要中央控制的情况下采取行动。

“每个人都有自由关注他们想要了解更多的话题。每个人都可以提出问题、挑战和想法。”

开放空间技术有一个法则和四个原则。的“双脚定律”鼓励每个人使用他们的脚,并移动到他们可以学习和贡献的地方。反之亦然。如果参与者觉得自己在某个课程中没有什么可以学习或贡献的,他们就被鼓励换到其他地方。

这四项原则是:

  • 无论谁来都是合适的人。没有预先计划的时刻,人们被分配到特定的主题。提出你的主题,看看谁会出现。
  • 无论发生什么,都是唯一可能发生的事。鼓励人们专注于当下。拥抱出现的一切。不要强求你所希望的方向。
  • 任何时候开始都是正确的时间。真正的创造力很少关注时间。你不能强迫别人去创造好点子。给参与者创作的时间和空间。
  • 当它结束了,它就结束了。不要浪费时间。做你必须做的事情,当它完成后,在其他地方贡献。所以,如果你已经在15分钟内完成了目标,就不要拘泥于30分钟的时间表。

由Thea Schukken可视化的开放空间技术规则。你可以下载高分辨率版本

促进开放空间技术的步骤

以下是如何促进开放空间技术的简写版本。如果你对更详细的版本感兴趣,可以看看Harrison Owen写的书,或者简单地谷歌看看其他大量的论文。

  1. 邀请潜在参与者参加开放空间会议,时间从几个小时到几天不等。申请休憩用地的邀请必须是自愿参加的。开放空间在大空间或有很多小房间的场地中效果最好。准备好为市场创建一个网格,并提供便利贴、记号笔、翻页和椅子。
  2. 介绍开放空间的概念和机制,解释“双脚定律”,以及自组织的四项原则。
  3. 介绍开放空间的核心主题。诸如“当前我们需要解决的挑战是什么?”,“我们如何让我们的组织成为一个更好的工作场所?”或“我们如何促进社区的发展?”亚博一百送一百比狭隘的话题更有效。
  4. 开放市场。参与者被邀请提出他们想要与他人一起探索的挑战或主题,以及会议将发生的时间和地点。在显眼的时间表上显示会议。会话提议者也是发起它的人,但他们不需要对该主题有经验。
  5. 会话在预定的时间和指定的地点进行。
  6. 如果有意义,您可以要求每个会议的参与者给出结果的简要概述,或者在在线白板上发布它们。

何时使用开放空间技术?

开放空间技术在与大型团体一起使用时尤其强大。至少有一个共同兴趣主题的团体。它甚至可以同时用于数百个参与者。我们在大型公共社区活动中体验过这种结构,比如比荷卢XP日,以及在西雅图和汉堡举行的全球解放结构学习亚博一百送一百聚会。也包括在一年一度的Scrum.org F2F聚会上,与其他数十名Scrum培训师分享想法。我们已经在组织中多次使用它来启动新的计划,创建关于新战略的共享理解,或者在每月的知识共享会议上与客户接触。

只要有一个共同的、广泛的感兴趣的主题,并且你有一个相当大的群体(25+参与者),开放空间技术就会很快成为一个好主意!

这是2019年举办的解放结构学习聚会的印象。我们使用开放空间来探索围绕解放结构本身的各种主题。

与其他解放结构的潜在组合

开放空间技术可以作为一个单一的解放结构。但是,我们建议将其与其他解放结构结合使用。帮助人们建立联系,收集想法,一起汇报的结构。例如:

  • 使用九个令人费解的问题在开始时帮助每个人确定个人的目标。你个人想通过开放空间达到什么目的?你理想的结果是什么?通过提前回答这些问题,每个人都可以自己决定需要做什么来实现目标。
  • 从“九个为什么”开始,确定开放空间的共同目的。除了个人目的声明,我们还建议为开放空间本身创建一个共同的目的声明。作为一个团队,我们想要达到什么目标?一个成功的开放空间应该是什么样的?同样,这可以帮助团队在重点上做出权衡。
  • 为市场场所收集主题临时网络许多开放空间一开始只是简单地要求小组提出一个他们想要包含的话题。很有可能,你只会听到声音很大和/或观点强烈的人。另一种选择是首先使用即兴网络,让每个人都有机会就潜在的主题分享想法。之后与整个团队分享变得越来越容易。
  • 快跑一趟相结合识别并制止适得其反的行为和活动。最糟糕的开放空间可能是什么样的?需要发生什么事情才能让这对所有人来说都是一次可怕的经历?作为一个团队,找出以前实际发生过的事情,并共同努力达成协议,防止这种情况再次发生。
  • 分享会议的结果转移与分享特别是如果你有一个全天或多日的活动,与整个团队分享不同会议的结果是很有用的。避免枯燥的演示,并使用Shift & Share使其具有互动性。以小组形式进行快速讨论,展示他们的主要发现。每轮最多需要2 - 3分钟。
  • 使用以下命令关闭事件15%的解决方案即兴社交。在开放空间中,参与者获得了许多想法、想法和见解。这可能会让人不知所措。为了防止参与者陷入困境,不知道从哪里开始,我们建议以15%的解决方案结束活动。请每个人确定他们的下一步,并与即兴网络分享。

开放空间技术的一个常见陷阱

“开放空间”的一个常见缺陷是,会议会期会演变成无组织的小组对话,大声的声音和强烈的观点占主导地位。或者,会议提议者利用整个时间段来“广播信息”,而没有利用在场人员的知识和经验。简而言之:每个单独的会议都会导致五种传统结构中的一种不那么吸引人,也不那么自由。

例如,会话以演示文稿、状态报告或管理讨论的形式形成。只有一个人或一个小组控制内容,并高度参与和参与。即使有一大群人加入会话,大多数人也只是被动地参与。这并不是说他们不想积极地做出贡献,而是会议的结构方式没有给他们机会。主题头脑风暴或公开讨论也会发生相反的情况。虽然内容的控制权是分散的,但你很可能只会听到最响亮的声音和最强烈的意见。同样,大多数人充当了观众的角色,许多潜在的伟大想法都消失了。

“开放空间”的一个常见缺陷是,会议会期会演变成无组织的小组对话,大声的声音和强烈的观点占主导地位。

使用解放结构来防止这个陷阱

这是一个常识不等于惯例的例子。我们经常与许多有经验的解放结构实践者一起参加开放空间的会议,大多数会议仍然使用传统的结构,因此未能参与和解放。

你可以通过鼓励每个参与者为他们的会议使用或建议至少一个解放结构来防止这种情况发生。例如,使用1-2-4-ALL让每个人同时参与提出问题、想法和建议。挖掘团队的智慧聪明的人群.为慢性问题发明局部解决方案发现与行动对话.创建一个给予和获得帮助的会话三驾马车咨询.理解深刻的挑战谈话咖啡馆.建立共同的理解什么,那又怎样,现在又怎样.快速分享想法临时网络.每次治疗结束的时候都用它是个好主意15%的解决方案.这也是每个人练习解放结构的好方法,帮助他们看到它们是多么容易。

在会话期间只能使用一个结构,甚至可以使用多个结构的整个字符串。一个好主意是让一群志愿者准备好通过促进会话来支持他们,从而支持会话提议者。它们可以帮助您决定使用哪种解放结构,甚至支持您运行会话。在开放空间开始之前让大家知道这个方法也是一个好主意。理想情况下,参与者已经提前知道建议在会议期间使用解放结构。因此,他们可以相应地做好准备,并提高会议的结果,让每个人都参与进来。

关闭

在这篇博文中,我们描述了开放空间技术的目的和步骤。它是解放结构集合的一部分,最初是由哈里森·欧文发明的。我们还举例说明了如何将开放空间技术与其他结构结合起来,以及如何防止会议演变成无结构的群体对话,在这种群体对话中,大声的声音和强烈的观点占主导地位。如果你对这种结构有任何其他想法或经验,请随时分享。让我们一起学习,一起成长!


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