专业教学:意图(Scrum Master作为教师的博客系列#2)
在阅读本博客之前，请先阅读本系列的介绍在这里．
专业教学是一项复杂的技能，需要从业者探索、感知和应对不断变化的学习环境。作为Scrum master，我们很自然地就能适应复杂的环境，因此将经验主义应用于学习的能力应该是简单的。然而，由于许多原因，教学经常被强加给不愿意(或不知情)的Scrum团队成员，导致结果的价值低于预期。因此，创造一个学习的环境对于专业Scrum Master(因此也是专业教师)来说是至关重要的，这样团队才更有可能实现预期的结果。因此，如果没有正确的“意图”，公平地说，学习往往会变成说教，只在表面上接受。这是关于教师立场专业化系列文章的第二篇文章，目的是探索“意图”的第一个能力，以及专业教师如何展示它。
“意图”的概念既适用于传授知识的目的，也适用于传授知识的方法。考虑一下你在雇主强迫你接受的培训中投入了多少——你学到了很多吗?这是所有专业Scrum培训师都能感同身受的;当公司支付私人课程的费用时告诉一个他们将要接受培训的团队，我们发现他们的参与度(和评估成功率)低于那些自费参与的团队(因此也有自费参与的团队)选择去那里)。达到“意图”中所述的专业教学能力的Scrum大师明白，专业教师对学习者想要学习的文化和环境负责。有很多方法可以改善这一点，无论是主动的还是被动的，但关键的结果是，学习是由学习者发起的，而不是老师强迫它。
结合你上一次教授团队知识的个人背景，考虑以下两个问题:
- 你是根据观察决定教他们一些东西，还是他们寻求你的专业知识?
- 你们是否制定了议程，或者你们是否就预期的结果进行了合作?
从本质上讲，学习需要学生的参与和明确的结果。当在工作场所的专业环境中考虑这两个问题时，你可以确保教学是无私的和有意的。我们正在考虑主动学习而不是被动学习的概念，因此专业教师之前一直在努力改善“不知道”的氛围。
以Professional Scrum为例，也许你参加过Sprint回顾，Scrum团队说:“为什么我们需要每天进行Daily Scrum ?也许隔天一次合适吗?”这是一个就他们想要达到的目标(许多敏捷教练都很熟悉的问题)进行合作的机会，即他们想要的结果/目标，并提供您可以教他们的可能性。与专业教练类似，教师-学习者契约很重要，在教授Scrum团队之前需要获得许可。这是因为专业教师需要了解要求的界限，这样他们就不会过度教学和开始说教。说教是痛苦的，而且很快就会破坏与团队建立的信任，所以在开始之前应该特别注意获得需求的透明度。你可能已经注意到，这种契约文化和透明度非常依赖于Scrum价值观，因为事实就是如此。
如果你想知道你是否满足了“意图”的能力，看看下面的一些标准。这并不是一个详尽的清单，而是一个促进多层次对话的东西。
评估标准
作为Scrum Master:
- 未经允许我不会教书
- 我专注于教授“为什么”而不是“如何”
- 在这样做之前，我会评估教学是否是最合适的选择
- 我考虑Scrum团队请求我的教学是为了达到什么目的
- 我可能会在Sprint回顾会上重新审视我教学的主题/效果
作为Scrum团队:
- 我们觉得可以向Scrum Master请教我们需要帮助的话题
- 我们经常评估和识别我们的知识差距，因此我们不需要别人告诉我们需要什么
- 我们对我们的需求是开放和具体的，以便给予适当的支持
- 我们经常寻求学习和培训
作为组织:
- 他们对自己的需求是开放和具体的，这样就可以得到适当的支持
- 他们以时间/资金的形式为Scrum团队提供支持，以学习新技能来改进交付
- 他们支持创建一种学习文化，而不是交付文化
达到这些标准是专业教师的责任。例如，作为专业Scrum Master的一部分，他们支持组织创建学习文化的能力——责任不仅仅在于组织自己去做这件事。
可行的想法
你能做些什么来改善你的专业教学的“意图”?这里有一些可行的想法，你可能会想尝试一下:
- 学习环节——在每次Sprint回顾中，向Scrum团队询问他们知识最薄弱的领域/主题。也许这是一个伟大的Sprint评审的样子，当他们在努力定义Sprint目标时该怎么做，或者甚至是一些更技术性的东西，如测试框架?抓住这个机会进行教学，看看他们是否感兴趣。
- 设计团队联盟——从系统关系指导中获取DTA的活动，与Scrum团队一起确定他们想要的文化是什么样的。使用提示性的问题，让他们考虑他们的学习和环境，这样他们就会把继续学习定义为他们精神的一部分
- Sprint评审的参与——鼓励组织参与Sprint评审，因为这是一个很好的机会，可以让障碍比Scrum团队更广泛地浮出水面。高级管理人员的存在很重要，因为它提供了支持和倾听问题的意愿，并赋予了改善当前状况的权力。
所以，我们有了它，关于专业教师的第一个能力的讨论。简单的事实是，很多“意图”都是通过自我管理的有效指导来实现的，也就是说，一个知道他们需要什么(并寻求它)的Scrum团队是活的Scrum和经验主义。创造一个需要知识的环境，并理解需要知识来改变现状是至关重要的，而专业教师(以及扩展为专业Scrum Master)对此负责。
在本系列的下一篇文章中，我们将在经验主义和Scrum理论的背景下讨论“评估”能力。
Ryan是Optilearn．他是一位经验丰富的Scrum大师、敏捷教练和教育家。H
e是一名专业的Scrum培训师Scrum.org并在英国拥有合格教师资格。Ryan相信最好的老师是那些把他们教的东西付诸实践的人，所以他保持积极的咨询，不断地把理论应用于实践。
要了解他即将开设的课程，请查看在这里．