动机性债务——它会自我修复，对吧?
是什么驱使你取得成就?钱吗?推广吗?技能掌握呢?不管是什么激励着你，没关系——感谢你有前进的动力。如果没有任何形式的激励，你的个人和职业都会停滞不前，在团队环境中成为一个诋毁者。这篇博客将探讨如何避免落入这个陷阱，以及它导致的一些常见功能障碍。
最近，我参加了一个会议，听一位演讲者谈论“动机债”的概念。与技术债务相比，这是一种观点，除非定期解决和偿还，否则积极性会以类似的方式影响质量。如果没有决心和努力，这种债务就会累积，并影响Scrum团队的稳定性，而不是产品的稳定性。从长远来看，团队的稳定性和积极性很重要，因为这是能够让整个团队垮掉的根本因素。这次谈话让我反思到，有可能过于关注产品，而忘记了它是建立在一个健康的Scrum团队的基础上的。
“大多数人都把注意力放在错误的事情上。他们关注结果，而不是过程。——隆达·鲁西。
虽然激励性债务的症状对你的团队来说是独一无二的，但作为Scrum Master，你需要考虑应该注意哪些标记。我最近在我的团队中看到的一些问题是:
- “我们能不能合并这两个Scrum事件，这样我们就可以继续写代码了?”开发者并没有从Sprint评审和Sprint回顾中获得价值，所以他们并没有尝试着去完善它们，而是想要缩短曝光时间。
- “我们将把Sprint目标的那一部分延续到下一个Sprint”。承诺是自愿做出的，但任何一方都不重视，导致结转增加，对“完成”的关注有限。
- “瑞安，你能帮我们解决这个问题吗?”试图摆脱他们认为重要但微不足道的任务表明他们自我管理的努力正在减弱。
在Scrum中，我们努力通过排序、可见性和理解来确保产品待办事项列表是透明的。在我目前团队的产品待办事项列表中，我可以立即想到许多解决过去糟糕的技术决策的pbi，然而，我只能想到一两个解决糟糕的过程选择的pbi。这两种债务就像冰山一样，你可能只看到表面问题的10%，但对于技术债务，技术人员更容易推断潜在的功能障碍。当考虑一些不太明确的东西时，比如动机，我们怎么知道它不会随着时间的推移而自我修复?透明度的差异部分是由未知造成的——我们如何修复我们不完全理解的东西?激励债务是产品交付的隐性成本。它是在老化的PBIs上积累的锈，是Sprint Backlog底部的污泥，是在需要做新事情时过程的嘎吱嘎吱。
技术债之于质量，犹如动机债之于加工。
重要的是要记住，虽然激励债务是由整个Scrum团队承担的，但它也有个人的收益元素。无论是快速反弹的短期压力(“我昨晚没睡”)，还是没有反弹的长期紧张(“我父母病了”)，都增加了Scrum团队动机的复杂性。积极解决这些问题是一个道德困境，因为每个人都有不同的应对机制，这意味着帮助的努力实际上可能会加剧问题。请记住，虽然一些团队成员可能情绪低落，但另一些成员可能情绪高涨，因此，作为Scrum Master，意识到整体的拉动方向是至关重要的。总的来说，公平地说，个人和集体都能感受到动机债务，每个人都有责任创造一个可以将动机债务最小化的环境。但是你怎么能做到呢?
讨论它
帮助创造一个谈论个人和职业动机的环境，因为从心理上讲，我们会被他人的热情所鼓舞。这种潜意识活动被称为模仿，它有积极作用也有消极作用。成为彼此成功和失败的一部分会培养一种团结的感觉，这在偿还激励债务时是至关重要的。值得一提的是，“谈论它”不仅仅是对Sprint回顾的参考。在工作日抽时间和团队一起喝杯咖啡，午餐时间散散步，和股东们聊聊天。如果你有一个关于如何改进的想法，在下一次的每日Scrum中提出它，而不是坐在那里直到下一次Sprint回顾。
跟踪它
如果你正在使用像Jira这样的管理工具，创建一个名为“激励改进”的史诗，并根据需要添加PBIs。跟踪在这个史诗般的季度中所花费的精力，看看你是否同时花时间解决技术债务赤字和动机赤字。你可能会发现你不是，这没关系，但目的是创建一个对话，让Scrum团队和组织看到一个健康快乐的团队的价值。
它的价值
哪个更有价值，一个新的功能，一个自动化的交付管道，还是一个参与过程的团队?无论正确与否，我指导Scrum团队根据影响的长度来考虑价值排序，当他们以100英里/小时的速度持续运行时，这是很困难的。以可持续的速度交付是非常重要的，因为它允许重视团队健康并意识到激励债务。通过评估运行状况指标，我们可以评估影响该指标所需的行动。
从根本上说，激励性债务是一个概念上的挑战，容易被忽视而难于解决。它让人感觉很“无聊”，是一个不值得讨论的话题，因此它会自我传播，并累积到团队健康状况正在衰退的地步。不幸的是，要走出这个困境，可能需要彻底改变团队结构，这是一个痛苦的过程。这里的关键是技术(产品)债务与动机(过程)债务同样重要，如果不是更重要的话。确定您遇到问题的领域，并充分重视这些修复，以便及时实现它们。把问题掩盖在地毯下并不能摆脱它们，它们只是把工作推迟到它变得太大而无法再隐藏的那一天……
这一天我都不想待在你身边
Ryan是Optilearn．他是一位经验丰富的Scrum大师、敏捷教练和教育家。
他是一名专业的Scrum培训师Scrum.org并在英国拥有合格教师资格。Ryan相信最好的老师是那些把他们教的东西付诸实践的人，所以他保持积极的咨询，不断地把理论应用于实践。
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