Scrum Master如何为组织服务?

Scrum Master如何为组织服务?

关于敏捷教练和Scrum大师在组织层面的工作，有一个非常悲伤的笑话——“敏捷教练是与组织一起工作并确保Scrum大师不工作的人”。这对一些敏捷教练来说是非常错误的，但不幸的是，在其他情况下是非常正确的。

这背后的想法来自于对Scrum master和敏捷教练工作描述的各种误解，不同的公司标准和没有明确的指导方针。

然而，当谈到Scrum框架时，就没有误解了。它清楚地说明

”Scrum master是真正的领导者，为Scrum团队和更大的组织服务。”

在本文中，我将尝试向您介绍Scrum Master如何为组织服务的一些想法，以及一些实际的示例。所以，让我们从Scrum指南中的第一个想法开始:

领导、培训和指导组织采用Scrum;

我经常听到Scrum Master说“但是我们离我们的管理还很远，我们无能为力”。现在联系到所有相关的管理层似乎是不可能的，但无论你做什么，都要记住。”他们选择Scrum是有原因的——如果你想要Scrum承诺给你的东西，你就应该遵守它的价值观和框架”。因此，我的想法是——首先找出组织迈向敏捷的原因。是为了更快地把产品带给客户吗?从而提高发布频率?或者是为了确保我们的产品与市场和客户相关?从这里开始，然后解释如何Scrum可以支持这些目标。

说到领导，作为Scrum大师，我们必须通过我们的日常行动来展示Scrum价值观、Scrum支柱和它的边界。通过嵌入敏捷原则，我们成为了Scrum如何在日常工作中提供帮助的现实例子。

教练也是如此——无论是对Scrum团队之外的任何人进行一对一的教练，还是在整个组织内举办多个关于Scrum基础知识的研讨会。由你决定。从我的经验来看，有些人很难参加一个全天的研讨会——我鼓励你针对Scrum的某些方面创建一个短的，1小时到2小时的研讨会，并向公司的每个人发送邀请。也许通过内部通讯?

我们可以在Scrum指南中读到的另一点是:

在组织内规划和建议Scrum实施;

当一个组织正在寻找一个Scrum Master时，通常已经有了一些关于这种问责制如何运作的想法。即使你可能发现自己在一个已经被分配的团队或区域，也要记住，组织中总是有一些领域可能仍然需要一些帮助。也许会计?合法吗?还是采购?

总是有一些方法需要考虑——我们是进化还是革命?还是两者兼而有之?根据我的经验，混合使用这些方法是最常见的。我们指导组织的某个领域，展示我们工作和敏捷方法的价值，让他们为可能发生的变化做好准备，然后BAM!总有一天，我们会从所有的Scrum事件和Scrum责任开始。这需要大量的工作，但为了确保真正发生变化，有时这是必需的。嘿，如果它在我的情况下起作用，并不一定意味着它在你的情况下也会起作用☺我们的想法是实验。

也许在小部件上做实验?建立一个小型的Scrum工作室作为试验基地?让公司的其他人看到他们工作方式的不同，并从中学习。

不工作吗?询问你的利益相关者。问问你的团队。问问你的经理。他们目前最大的挑战是什么?解决这个问题。但要做到这一点，我们需要……

帮助员工和利益相关者理解并制定复杂工作的实证方法;

如何?

显示了价值在里面。这有什么用他们吗?

你可以从系统的方法来做，或者逐个与关键人物对话。

在组织内部建立职责和问责制。谁负责这个确切的过程?它从哪里开始，又从哪里结束?接下来会发生什么?

确保在方法中使用度量标准。正如戴明的名言:“没有数据，你只是一个有观点的人。”收集数据。但不仅仅是收集，还要付诸行动。通过收集数据，你应该关注4个问题:什么?对什么?怎么做?下一个是什么?

研讨会，培训，不仅仅是那些永不停息的长时间会议，还有简短、清晰、简洁的会议。试着把你的核心信息集中在那些简短的信息上。你希望人们从中记住什么?一条有意义的信息胜过十条嘈杂的信息。

一旦你这样做了，你也可以专注于

消除涉众和Scrum团队之间的障碍

对于最后一部分，我已经写了一篇文章，专门讨论如何帮助产品负责人和组织消除这些障碍——你可以找到它在这里．

这是一个关于Scrum Master如何帮助组织实现敏捷的简短总结。我希望它能在你的旅程中给你一些方向和灵感。