教条的Scrum Master反模式——让你的Scrum工作#20

Stefan Wolpers

2021年8月30日

TL;DR:教条的Scrum Master反模式

Scrum有很多失败的可能性。因为Scrum是一个故意不完整的框架，只有一个合理而简短的“手册”，所以这种效果不应该让任何人感到惊讶。例如，我们如何与按照Scrum指南字面意思理解Scrum的Scrum团队成员沟通?那么一个教条的Scrum Master呢?

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Scrum Master和教条主义

Scrum管理员根据Scrum指南

Scrum Guide 2020对Scrum Master的角色保留了大量的关注，例如，解决以下任务:

第3页:Scrum需要Scrum Master培养一个环境，在这个环境中[…]产品负责人将解决复杂问题的工作安排到产品待办事项列表中。

第3页:Scrum需要Scrum Master来培养这样一种环境，在这种环境中，Scrum团队可以在Sprint期间将工作的选择转化为价值的增量。

第3页:Scrum需要一个Scrum Master来培养一个环境，让Scrum团队及其利益相关者检查结果，并为下一个Sprint进行调整。

第5页:Scrum团队由一个Scrum管理员、一个产品负责人和开发人员组成。

第5页:Scrum在Scrum团队中定义了三个特定的职责:开发人员、产品负责人和Scrum管理员。

第6页:Scrum Master负责建立Scrum指南中定义的Scrum。

第6页:[Scrum Master]通过帮助Scrum团队和组织中的每个人理解Scrum理论和实践来做到这一点。

第6页:Scrum Master负责Scrum团队的有效性。

第6页:[Scrum master]通过使Scrum团队在Scrum框架内改进其实践来做到这一点。

第6页:Scrum master是真正的领导者，他们为Scrum团队和更大的组织服务。

源：Scrum指南2020．聚合从Scrum指南2020重新排序．)

根据韦氏词典

词典对教条主义有两种定义;两者在实践中都是相关的:

1 .把观点或信念当作事实来表达:主张观点时的积极态度，尤其是在没有根据或傲慢的情况下。
第二种:建立在未经充分检验的前提上的观点或思想体系。

源：梅里亚姆-韦伯斯特．

总结:如果你完全接受《Scrum指南2020》中概述的Scrum第一原则，例如，只在解决复杂的自适应问题时使用Scrum，鼓励和培养自我管理，奉行Scrum价值观，那么很明显，教条地使用Scrum肯定会导致失败。在复杂的环境中，没有专家。同样，没有一种方法可以涵盖所有的可能性。

教条主义Scrum Master的表现

尽管所有的事情都指向了Scrum框架的不兼容性和教条主义，一些Scrum master仍然相信从字面上应用Scrum指南。不可避免地，这种方法会在团队和组织中引起摩擦，因为Scrum是一个框架，而不是一种方法。然而，问题在于，教学和“正确”的感觉都很好:

团队成员前来寻求帮助;现在，Scrum Master有了一个目标。
当Scrum团队成员遵守规则时，Scrum Master就具有影响力或权威。
能够“正确”理解Scrum指南的少数人之一，可以确保在团队成员和更广泛的组织中获得地位和尊重。
Scrum Master很容易将Scrum团队的进步或成功归功于他们的教学;现在，他们也有了掌握Scrum的证据。
最后，他们对Scrum的掌握是一个有说服力的论据，让组织继续在付费角色上使用教条的Scrum Master;显然，Scrum团队需要一个Scrum指南的解释者来获得框架的好处。