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决策者(首选产品负责人立场)

2019年11月21日

什么是决策者?

决策者,这有助于利益相关者和Scrum团队通过缩短决策时间来缩短推向市场的时间。每天都要做各种各样的决定。有些可以委托给Scrum团队或利益相关者,有些则必须由产品负责人亲自负责。

“做决定的行为”是15世纪中期从拉丁语中创造出来的一个术语Decisionem:

Decisionem(主格决定)“决定,确定,”字面意思是“切断”。- - - - - -Etymonline.com2019年10月-

做决定就是“切断”选择——把你从其他行动中切断。这听起来可能有点局限,但事实并非如此。这是解放。创造产品为我们提供了无尽的选择和可能性;但在某些时候,我们需要做一些决定。

果断的产品负责人和敏捷

看看敏捷宣言在敏捷团队中,成为决策者似乎是非常重要的,因为敏捷宣言的原则之一就是关于决策的:

10.“简单——一种将未完成的工作量最大化的艺术——是至关重要的。”

看看其他资料,比如这本书专业的产品负责人或者a的内容专业的Scrum产品负责人培训产品负责人确实与决策有很大的关系。

他们必须决定将哪些项目添加到产品待办事项列表中,从其中删除哪些项目,如何对产品待办事项列表进行排序以实现产品价值的最大化……他们必须就产品愿景和战略做出决定。他们必须决定何时向市场发布产品增量,等等。有人可能会说,果断的产品负责人是由数据驱动的,这些数据有助于创建过去的模型和对可能结果的预测。另一方面,果断的产品负责人在与相关涉众和/或开发人员讨论后决定。产品负责人喜欢每个人都参与的决策,但在需要的时候可以接受艰难的决定。总而言之,产品负责人要做的决定有很多,我们甚至还没有谈到自己要做什么决定,以及把什么决定委托给涉众或Scrum团队!

从产品管理、敏捷和专业Scrum的角度来看,我们只能说采取决策者成为一个成功的产品负责人的关键。毕竟,产品负责人要负责最大化产品的价值,如果你不能明确决定什么该做,什么不该做,你怎么可能最大化产品的价值呢?

伟大的决策者会做什么

听着,这似乎是一扇非常敞开的门,而且确实如此,但伟大的决策者会确保另一方感到被倾听和理解。

“你有两只耳朵和一张嘴,按这个比例使用它们。”
-产品武士的妈妈

下次有人对某项决定表示担忧时,如果你:(a)否定他们的担忧:“那不会发生的。(b)把它最小化:“那不是真正的问题。”(c)顶部:“与我不得不做的事情相比。”(d)打断他们的话……

优秀的决策者会倾听,然后根据具体情况采用合适的风格。

我们观察到的另一个关键特征是数据的使用。

  • 他们通常知道自己产品的市场价值。我们指的不是价格,而是它所提供的价值,购买该产品的人群的市场规模,以及竞争的规模。
  • 他们知道产品现在的表现如何。收入、成本、增长、转化、客户爱;他们知道这一点,并且可以用数字来支持。
  • 产品的技术状态。他们有多专注,有多少精力花在其他工作和旧版本上。技术债务是增加了还是减少了?什么是可以接受的?
  • 价值链。我们能够多快地学习、测试一个想法、将一个新功能交付给客户?我们能多快做出反应?考虑到这些都是众所周知的精益原则,令人惊讶的是,很少有产品负责人真正拥有这些数据。

“没有数据,你只是一个有观点的人。”
——爱德华·戴明

作为决策者的产品负责人

通过对许多产品负责人和产品经理的日常实践进行培训和指导,我们观察到了以下产品负责人的行为模式决策者

  • 发号施令;这些产品负责人有强烈的紧迫感,或者就是不喜欢等待。他们喜欢行动,快速做出决定,他们也倾向于独立于别人的想法。他们把事情做好。
  • 引导车;一个截然不同的变体确保工作完成,但与团队一起战斗,确保他们完成他们所做决定的后果。
  • 推销员;一些产品负责人花费大量时间说服人们相信他们的想法。通常,决定权仍在他们手中,但他们会确保人们相信这样做是正确的。
  • 我们在一起;Scrum是关于利用团队的,因此有了这个短语:“把它带到团队中”。好建议,但它会减慢决策过程,以检查是否每个人都在船上。这些产品负责人做出的决定通常得到广泛的尊重和支持。
  • 民主;不同的变体通常会导致多数投票。它更快,每个人都参与其中,但它不是达成共识,而是找到最广泛支持的结果。
  • 训练;“我们将如何解决这个问题?如果真的发生了,我们该怎么办?”这些产品负责人督促团队自己提出正确的问题。这些产品负责人通常在产品开始规模化时茁壮成长。

想了解更多吗?

这是产品负责人系列的一个博客,由专业的Scrum产品负责人培训师和顾问组成克里斯Lukassen而且舒尔曼罗宾探索产品负责人和(敏捷)产品经理偏爱的和被误解的立场(态度)。阅读更多关于产品负责人的立场这个页面

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