在敏捷中，产品负责人通常是一个被误解的角色。许多人开始认为产品负责人是被美化的订单执行者和清单经理。大多数人没有意识到产品负责人能够并且确实会影响公司的未来。产品负责人的责任在Scrum框架中是至关重要的，正如我们将看到的，这是一个紧张而积极的角色。
那么，产品负责人的职责是什么?这个角色如何推动敏捷宣言中的理念?这篇博客文章将讨论这些问题以及其他(我在演讲中被问到的)培训)，并探索这种关键问责制如何创造成功的结果。我们还将讨论作为产品负责人所带来的一些好处和挑战。通过更多地了解如何成为一个有效的产品负责人。
那么什么是产品负责人呢?
产品负责人在任何敏捷环境中都是一个关键角色，但在Scrum框架中是强制性的。他们负责管理为公司客户提供真正价值的产品和服务的开发。他们负责设定产品的愿景和方向，与利益相关者合作定义需求，组织产品待办事项，并确保项目在预测和预算范围内交付。
根据Scrum指南，产品负责人负责通过Scrum团队的工作实现产品价值的最大化。
产品负责人还负责有效的产品待办事项管理，包括:
开发并明确传达产品目标;
创建并清楚地沟通产品待办事项项;
订购产品待办事项列表项;而且,
确保产品待办事项列表是透明的，可见的，易懂的。
产品负责人应该了解客户的需求，并具备相关的专业知识，以确保在特性选择和价值交付方面做出正确的决策。
敏捷宣言和产品负责人的角色
在全球范围内，Scrum框架是敏捷项目/产品管理中最流行的敏捷方法。敏捷强调协作、灵活性和持续改进。它专注于通过将项目分解成可以在短迭代中完成的更小的工作块来交付价值。如前所述，产品负责人在Scrum中扮演着强制性的角色，因为他们负责通过交付出色的产品来确保成功的客户结果和价值。
敏捷宣言包含了一套指导软件开发的价值观和实践。现在，随着敏捷的成熟，这些原则不仅仅适用于软件。
敏捷宣言:
- 个人和交互胜于过程和工具
- 工作软件优于全面的文档
- 客户合作胜过合同谈判
- 对变化做出反应，而不是遵循计划
作为产品负责人，这四个原则可以在以下方面应用:
个人和互动:产品负责人应该专注于在整个组织中与利益相关者、客户和团队成员建立牢固的关系，鼓励协作和沟通。一个伟大的产品负责人不是一个孤岛，相反，他们在组织中跨多个学科合作，开发出伟大的产品，为客户提供真正的价值。
工作软件:产品负责人负责优先交付满足客户需求并提供价值的工作软件。
客户协作:可靠的产品负责人重视开发过程中的密切客户协作，并根据多个学科的反馈做出决策，以实现价值交付的最大化。
响应变化:产品负责人应该灵活，能够适应客户需求和市场条件的变化，根据需要调整产品路线图和策略。
产品负责人确保产品过程是高效的、以客户为中心的，并最终交付满足业务目标和客户需求的高质量软件。
产品负责人必须有很强的沟通能力，以便有效地管理利益相关者的期望，平衡客户的需求，同时与开发人员密切合作，确保项目的成功交付。此外，对于产品负责人来说，了解最新的行业趋势是很重要的，这样他们就可以在计划即将发布的版本或功能更新时预测未来的客户需求。
关键外卖:产品负责人在Scrum中扮演着重要的角色，确保成功的产品交付和客户满意度。他们必须有很强的沟通技巧来管理利益相关者的期望，与客户互动，保持最新的行业趋势，并使用带有定期反馈的迭代开发周期。
请记住，产品负责人是一个独立的人，负责通过有效管理产品待办事项列表来实现产品价值最大化。这包括开发和沟通产品目标，创建和沟通产品待办事项项，订购产品待办事项项，并确保其透明度、可见性和可理解性。产品负责人可以完成这项工作或将其委托给其他人，但仍然对决策负责。整个组织对产品负责人角色的尊重是产品负责人成功的必要条件。
《产品负责人的一天
作为产品负责人，计划和排序产品待办事项列表是工作的关键部分。大多数刚接触Scrum的人都认为产品负责人是功能列表的守护者，或者是光荣的订单接受者和制造者。
然而，下面的列表揭示了产品负责人可以做的所有事情，以使价值交付处于产品负责人活动的最前沿。
- 基于客户反馈创建用户故事(通过委托或个人创建)
- 创建线框图
- 管理产品积压
- 编写/审核验收标准
- 促进细化会话的运行
- 让开发人员可以回答关键问题
- 期间与开发人员进行协调和合作Sprint计划会议
- 在每个Sprint中监控进度
- 促成及进行Sprint审查在sprint的末尾检查进度
- 回顾产品分析，以衡量产品使用情况，确定需要改进的地方，并确保产品质量
- 与市场营销人员和销售人员一起进行市场调查，以了解客户的需求和趋势
- 回顾围绕产品的客户满意度调查(如果已经在生产中)
- 与客户团队合作，了解市场和产品趋势
- 紧跟行业趋势和最佳实践。
- 与利益相关者互动
- 审核产品预算
- 回顾产品路线图
- 与Scrum团队或开发人员合作预测交付日期
- 参与Sprint回顾
这是一个相当长的清单!
话虽如此，管理产品待办事项列表可能是产品负责人最具挑战性的方面之一，因为它需要持续的关注和维护。产品待办事项列表是一个活的工件，应该在了解到关于产品价值的新信息时进行更新。产品待办事项列表既可以包括短期目标(如bug修复或小功能增强)，也可以包括长期目标(如主要新功能或重新设计)。产品所有者必须订购产品，以保持价值交付在最前沿，并保持项目向前发展，同时仍然为意外问题或延迟留出时间。应该始终使用围绕迭代开发的敏捷原则;通过将大任务分解成小块，团队可以专注于完成有价值的部分，而不是试图一次性解决所有问题，这往往会导致精力耗尽或错过最后期限。
产品负责人必须平衡客户的不同需求、业务需求、预算、时间表等，以决定哪些特性对客户和客户最有价值。
成为产品负责人的好处
产品负责人是一个非常有回报的角色，可以提供很多好处。对于合适的人来说，它提供了更高的工作满意度和成长机会。优秀的产品负责人可以改变公司的发展轨迹。该角色的好处包括:
战略决策:作为产品负责人，你要对产品及其方向做出战略决策，确保它与业务目标和客户需求保持一致。优秀的产品负责人可以防止公司重蹈覆辙百视达！
组织协作:为了实现产品愿景，优秀的产品负责人与组织内的团队密切合作。例子包括跨职能开发团队、设计师、销售、营销和业务利益相关者。这个角色是真正的协作。
以客户为中心:产品负责人是客户的声音，他们要确保客户的需求在产品中得到体现，并提供真正的价值。
影响和所有权:你对产品的成功有重大影响，并拥有产品结果的所有权。
多样化的职业:产品负责人是一个具有挑战性和有益的角色，可以带来在组织内的专业成长和晋升机会。很少有职业能够影响公司的未来。
持续学习:作为产品负责人，你可以了解最新的行业趋势和技术，这可以帮助你在职业生涯中保持领先地位。
改进团队协作和沟通:产品负责人通常是客户、开发人员、设计师、营销人员等利益相关者之间的联络人，确保每个人在涉及项目目标和时间表时都在同一页上。它们还通过提供关于产品愿景的期望和清晰度的明确方向，帮助促进团队之间更好的沟通。这有助于确保所有成员一起朝着共同的结果和愿景努力，在下一步需要做什么方面尽量减少冲突或混乱。
产品负责人面临的典型挑战
产品负责人的角色是多样的，需要应对各种各样的挑战。
产品负责人面临的主要挑战之一，特别是在刚接触敏捷的公司中，与难以相处的涉众打交道，这些涉众可能不理解敏捷的工作原理，导致他们反对那些负责管理项目或创建复杂产品的人所做的某些决定。这就是强大的沟通技巧发挥作用的地方，这样各方都能感到被倾听，但最终相信，即使他们不完全同意，但所做的决定都是基于对整体成功最有利的考虑。
产品负责人必须能够处理不同部门之间的复杂关系，以及处理可能出现的任何冲突。他们还需要确保所有涉众都了解产品的目标和目的，以及这些目标与业务的关系，以便每个人都能共同努力实现这些目标。
产品负责人面临的另一个挑战是平衡短期目标和长期愿景。当多个涉众或部门存在相互竞争的需求时，很难确定任务的优先级。产品负责人必须学习如何有效地管理这些相互竞争的利益，同时仍然关注更大的图景，并始终专注于交付价值。这需要很强的组织能力、沟通能力和战略思维能力，才能成功胜任这个职位。平衡短期目标(轻松/速度)和长期愿景(质量/可伸缩性)也很棘手，尤其是在时间紧迫的情况下;这需要在提交资源之前仔细考虑。
最后，产品负责人必须了解最新的行业趋势和技术变化，以便他们能够相应地调整战略，并在其市场空间内保持竞争力。跟踪新兴技术和最佳实践可以帮助他们做出明智的决定，即如何最好地推进他们的产品或服务，同时保持足够的敏捷性，以便在需要时快速响应。
总的来说，成为一名成功的产品负责人需要产品知识、软技能、商业头脑、解决问题的能力、创造力和灵活性的结合——所有这些品质都将使他们能够应对他们在前进道路上遇到的任何挑战。
主要结论:产品负责人必须具备产品知识、软技能、商业头脑、解决问题的能力、创造力和灵活性，以便有效地管理利益相关者，平衡短期目标和长期愿景，同时保持最新的行业趋势。
关于产品负责人做什么的常见问题
产品负责人每天都做些什么?
如上所述，产品负责人角色有很多方面。所以一个产品负责人每天或每周可能会很满。简单地说，产品负责人负责产品或服务的成功。他们负责管理产品Backlog，其中可能包括定义用户描述和验收标准。他们确保涉众和开发人员理解每个特性的价值。在日常工作中，他们将与利益相关者合作，确定功能的优先级，与开发人员合作实施细节，测试新功能和错误修复，与所有相关方沟通进展，并确保最终产品满足客户的期望。他们的最终目标是确保客户从最终结果中获得最大价值。
产品负责人的典型工作是什么?
产品负责人的工作是多种多样的，所以可能没有一个典型的一天。在追求构建客户喜爱和使用的伟大的、有价值的产品的过程中，产品负责人会在某一天查看产品、市场或服务的指标和度量，然后在第二天构建路线图、排序和改进待办事项。
产品负责人负责管理产品从概念到发布的开发过程。他们负责定义功能和用户故事，订购产品Backlog项，在整个过程中与团队、部门和涉众沟通。产品负责人与开发人员密切合作，以确保需求得到充分理解，查询得到澄清，并预测截止日期并跟踪交付。此外，他们必须能够回应客户的反馈，并根据需要做出必要的更改。
最终，他们的目标是交付成功的产品，满足或超过客户的期望。
产品负责人需要具备哪些关键技能?
- 定义产品愿景的能力:产品负责人必须对产品的预期结果有一个清晰的愿景，并能够有效地与利益相关者、团队成员和客户进行沟通。
- 市场意识:扎实的产品负责人使用多种方法来了解驱动市场的客户需求、趋势和创新。如果没有对客户需求的深刻理解，产品负责人可能会发现自己所建立的产品团队没有任何价值或没有市场。
- 排序:根据客户需求、业务目标、技术需求和其他因素对有价值的结果进行排序的能力对于成功的产品所有权是至关重要的。
- 强大的协作能力:产品负责人需要强大的协作能力，以便与多个团队(包括开发人员、设计师、营销人员等)合作，以确保在做出有关特性或功能的决策时考虑到项目的所有方面。产品负责人的工作强度大，要求高，知道如何分配和管理工作是扩大工作范围并保持在工作栈顶部的关键。优秀的产品负责人不会做所有的事情，相反，他们会与Scrum团队协调并分担工作。
- 谈判能力:产品负责人必须能够管理利益相关者和潜在的冲突优先级。知道如何平衡和管理相互冲突的优先事项。
- 良好的沟通技巧:产品负责人花大量时间与他人合作。如果没有扎实的书面和口头沟通技能，有效的产品负责人将很难了解他们的市场和客户，但更重要的是将这些信息传达给负责构建有价值的产品和服务的团队。糟糕的沟通技巧可能意味着团队不清楚他们在构建什么和/或为什么。
产品负责人是敏捷和Scrum中必不可少的角色。他们负责管理产品待办事项列表，并确保所有涉众的需求都得到满足。产品负责人每天都要与利益相关者一起工作，以确保他们对产品的愿景得以实现，同时也要确保在最后期限前完成任务并按时完成。成为产品负责人的好处包括对项目方向有更多的控制权，以及由于自主权的增加而获得更高的工作满意度。然而，也会有挑战，如处理利益相关者相互冲突的需求或跟上不断变化的技术趋势。最终，了解产品负责人的工作将帮助你决定这种职业道路是否适合你。
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