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由于俄罗斯入侵乌克兰,我们已经暂停所有购买和培训进出俄罗斯。

使用Scrum帮助治疗注意力缺陷多动障碍(ADHD)——第二部分

2018年11月6日

安顿下来,为自己泡一杯咖啡,享受向那些真正日复一日地生活在scrum中的人学习的乐趣。

我想再感谢弗朗西斯和莎莉,感谢你们非常开放,允许我们进入你们的生活,并与大家分享。非常鼓舞人心的。

史蒂夫宴会


这是我、Sally Waters和我丈夫Francis的“敏捷多动症”系列的第二篇文章,是关于我们如何在家里实施Scrum的细节。

关于我们为什么要这样做,我们已经取得了什么成果,请阅读第1部分(介绍将足以帮助这篇文章的意义)。简而言之,弗朗西斯患有多动症,严重影响了他实现目标的能力。在我们尝试Scrum之前,没有任何帮助。

如果你可能患有多动症,但对“Scrum”是什么一无所知,你可以从这里得到一个快速的概念这个总结

我不希望任何想自己做这件事的人被我们添加到我们系统中的东西的数量吓倒。当我们在2017年7月开始时,它是一个直接从工作板上借来的标准“任务散热器”:

Scrumboard
这方面的栏目包括:产品待办事项、Sprint待办事项、进行中、需求评审(我认为这是第一个被删除的!)、完成和已建立的系统。在底部我们有阻塞,和燃耗图表。要详细了解我们如何开始并开始适应这个系统,您可以阅读我的敏捷多动症博客(只持续了前六周)

现在是2018年10月。我们花了一年多的时间来“检查和调整”适合我们的东西。我们现在的董事会是这样的:

Scrumboard


如您所见,添加了很多内容。我将在这篇文章中解释(几乎)每个部分是如何工作的。

(作者:莎莉;照片和编辑由弗朗西斯。)

你是否记录任何指标,如果有,是什么?

故事点!我们过去只是记录冲刺的总得分,但最近几个月,我们每天都在笔记本上记录总得分,这样我们就可以更细致地了解我们的速度。

笔记本

笔记本
我们可爱的笔记本,里面有我们乱七八糟的故事点汇总。(弗朗西斯:你可能注意到这些总和不太对。如果我们一直不喝酒,每天的积分仍会翻倍。)

我们只分析了一次这些数据,从2018年3月到4月的一个多月里:

分析


在完成这个图表之后,我们计算了我们的平均冲刺能力,这样我们就可以将其与我们计划在下一个冲刺中获得的点数相匹配。但我们只做了两次。这是因为我们有规律的任务,这些任务可以在冲刺中完成任意次数,所以它们的积分值很难预测。

点是我们如何进行Scrum的核心。它们不是一种评估任务的方式,而是一种记分的方式。我们对任务的权重基于以下几种本能的组合:

  • 重要性(例如,如果是一个爱好或浏览reddit,它会得到更少的分数)
  • 不情愿(即我们有多不想做这件事)
  • 这需要时间
  • 需要付出努力

例如,即使一个小的管理任务,如打电话给银行,只需要5分钟,如果这是弗朗西斯非常不愿意做的事情,它可以给8分。在一个两人的团队中,我们不再需要过多地讨论某样东西应该值多少钱。粗略地说,我们在大多数权重上是一致的(如果我们有分歧,通常是弗朗西斯严厉地告诉我,我低估了自己在一项任务上的努力)。正因为如此,我们会毫不犹豫地在便利贴上贴上分数,即使我们中有人不在,也只是为了确保它是完整的,可以使用。

我们仍然使用规划的扑克号码——1、2、3、5、8、13或20。最近Francis变得很叛逆,开始在上面打10分和15分,我发现连我自己都开始给事情打4分了……还有轻微的通货膨胀。弗朗西斯认为,当我们停止创造新的奖金时(如果有的话),这种情况将趋于平稳。:)

出于某种原因,分数对弗朗西斯来说非常有激励作用。人们建议我们在冲刺结束时将一定的分数转化为真正的奖励,比如出去吃饭,但我们并不需要这样做。通过不做我们计划好的事情来惩罚自己会感觉很奇怪,我也怀疑我们是否有自律去做这件事。但只要能够打破我们在之前的冲刺中获得的最高分数就足够了。

弗朗西斯当前位置所有的生活都是一场编造的游戏。还不如偶尔考个高分呢。

你做过几次短跑?

我们从2017年7月开始,到现在已经一年多了。不过,我们在度假的时候不会尝试冲刺!现在我们正处于第30个冲刺阶段。

你的冲刺有多长,你试过改变长度吗?是什么让你选择了你所使用的冲刺长度?

我们总是使用两周的冲刺,但是(实际上是在史蒂夫的建议下),我们刚刚尝试了一周的冲刺。我们喜欢它;Francis起初并不情愿,因为这意味着两倍的sprint计划会议,但另一方面,他热衷于通过每周回顾来进行更多的反思。为更短的时间段做计划已经不那么困难了。我认为每周有机会重新调整对保持正轨有很大帮助。

你是否为你的冲刺设定了一个目标,例如专注于一个DIY项目,或者只是看看在待办事项列表中哪个顺序更靠前?

我们正试图将其引入-尽管我们称之为“冲刺任务”。然而,上一个冲刺阶段我们的目标是完成婚礼感谢信,而我们甚至还没有开始。

我认为问题可能在于冲刺任务的整合程度不够。在大多数Sprint计划会议中,我们不会记得选择一个,然后我们也不会根据它来决定第二天要做什么。任何解决这个问题的建议都是非常欢迎的!

Sprint的追求


你有多严格地遵循Scrum指南,也就是说,你是否遵循所有的Scrum事件(Sprint计划、每日Scrum、Sprint评审、Sprint回顾)?

嗯,我们尽力了。
每日例会-是的,当然。我们几乎每晚睡前都这样做(即使我们熬夜到很晚)。

弗朗西斯如果我们错过了一场混战,我们就会进入黄色警报。2是红色的。我总是惊讶于混乱会如此迅速地开始悄悄回到生活中。


冲刺评审-因为我们没有利益相关者(除了狗),这主要包括阅读我们在上一个冲刺中所做的一切,因为我们把那些便利贴从板上拿下来,并收回他们的大头针。这令人振奋,因为我们所做的总是比我意识到或记忆中的要多。

完成
“已完成”部分的当前状态。


利益相关者
我们主要股东的照片


Sprint回顾是的,但是就像很多团队工作一样,我们有时候会偷懒,不去做一个合适的复古。但上次是弗朗西斯坚持要这么做。如果我们错过了一次复古,那么偶尔我们会发现自己在争论一些本来可以很容易解决的问题,如果我们能在几天前坐下来谈谈的话。我们也没有对我们的Scrum流程进行创新,这可能会让它变得无聊和低效。

我们实际上并没有对我们的复古形式进行太多的实验:

  • 很久以来,我们所做的只是每人拿一张便利贴,试着写下我们认为上一个冲刺已经结束的一些好的和坏的事情。
  • 就在最近,我们花了五分钟给彼此写了一封信。然后我们交换、阅读和讨论这些字母,强调那些可以转化为行动的东西。我们将这些内容转录成便利贴,并从中选择一到两个内容放到下一个sprint中。这种方法非常有效,我们可能会继续使用这种格式。

Sprint计划——是的。(如果弗朗西斯不抱怨(他的想法),他会因此获得“三倍”的奖金。尽管他致力于Scrum,但这并不意味着他不觉得其中的某些部分很无聊!)

我们计划的细节程度通常受限于我们有时间和精力做的事情。我已经为我们需要做的事情写了一个清单,但它太复杂了,令人难以承受——我们现在甚至都没有看它,更不用说全部读完了。我们计划写一个非常简化的版本。

列表



下面是我们在做冲刺计划时要注意的主要问题:

  • 重置燃耗图表(擦除我们写在上面的点,并将其推到底部)
  • 弗朗西斯从我们的谷歌日历上读出接下来几个冲刺的所有事件。我把它们写在便利贴上,然后放在纸质日历上。我们还为任何相关的任务写便利贴,以便为某些事件做准备。
  • 如果我们更进一步,我们试着从几个不同的类别中考虑我们需要做的与事件无关的任务。
  • 如果我们做得很好,我们会把我们决定的所有任务按优先级顺序写在黑板上——首先是每个类别,然后是整体,所以理论上总是很清楚下一步需要做什么任务。
  • 冲刺回顾和回顾通常是同时进行的。

你是否有每日Scrum,并且总是在同一时间同一地点,坚持15分钟的时间?

我们确实每天都要开会——那是晚上的最后一件事。如果我们选择一个固定的时间来做这件事可能会更好,但我们还没有找到一种方法来做到这一点。我们也没有设置计时器,但感觉好像没有超过15分钟。
我们每天的例会包括:

  • 每次都算出我们一天的分数(不要忘记使用神奇的项目-见下文)
  • 在我们的笔记本上写下这些点,然后把总数加到燃耗表中——见下文
  • 将任务从“完成”移到“完成完成”(如果它们完全完成了),或者如果它们是常规任务(插入下面“常规”标题的链接)或重复的非常规任务,则返回再做一遍-见下文。
  • 花点时间计划第二天——从日历上拿出第二天的便利贴,选择一个“宝石任务”——见下面。

我们现在已经很熟练了,所以做起来很快,而且经常很有趣。这是一个告诉对方我们需要知道的事情的机会,我们可以看到对方在做什么。

董事会允许所有关于需要(和已经)做什么的信息以一种中立的方式交换,而不是唠叨。我们都把董事会视为任务和问题的源头,而不是弗朗西斯把我视为所有这些工作的源头。这曾经是我们唯一的选择,因为我是那个有能力承担精神负担的人。

它也帮助我们对自己所做的贡献有一个更客观的认识,这对于在任何关系中保持怨恨都是至关重要的。我肯定听说过一种偏见,夫妻中的每一方都几乎普遍地认为他们比另一方做了更多的工作,只是因为我们做了所有的工作,但并不总是看到另一方所做的努力(如果有人知道这种偏见是什么,请告诉我!)

弗朗西斯虽然在我们的关系中,毫无疑问,莎莉比我更努力一点。即使我没有多动症,莎莉也是一个非常敬业的员工。

DailyScrum项
我们的“每日混战”便利贴是我们仅存的原始门票之一——我们将继续使用它,直到它完全崩溃。

你认为谁能胜任产品负责人和Scrum管理员的角色——假设你们两人都能胜任开发团队的角色?


为了让我们忠实于scrum过程,我(Sally)曾经扮演过“scrum Master”的角色,因为我是教Francis这方面知识的人。然而,现在更多的时候是Francis让我们去做Scrum活动。

在消除障碍方面,我希望我们有一个单独的人来为我们做这件事!因为我没有多动症,所以解决问题的方法对我来说往往比弗朗西斯更清楚,所以有时我也扮演这个角色。

我希望有一个单独的人来负责我们积压的任务,但我也不能接受任何人对我生活的决定。然而,如果有人有任何好的建议或想法,可以帮助你在广泛的生活任务中(包括短期和长期的不同类别)优先安排工作,我会非常非常有兴趣听到你的声音!

谁下订单,是你们两个还是有最终决定权和责任的人?

最后归结为共同谈判。指派一个人作为产品负责人似乎行不通,因为当你们是一对夫妻时,一个人不能只告诉另一个人该做什么。然而,这并不太难,因为我们只有两个人,我们通常可以在一个方向上达成一致。

对于“职业”和“健康”这样的类别来说,这很容易,因为我们每个人都有最终的发言权,并对自己负责。我们可以尝试为两个定义更明确的共享生命周期类别分配产品负责人角色。例如,也许弗朗西斯可以负责“狗”这一类别。但即使在这里也很难,因为我对她有共同所有权,所以作为利益相关者,我当然希望能够有发言权!

事实上,问题不在于谁拥有最终发言权,而在于方济各是否觉得自己在致力于长期目标。对于一个一年前还对自己的未来没有具体计划的人来说(除了他的乐队有望突然、毫不费力地出名),看到他有任何长期的抱负是令人惊讶的。现在都写在黑板上了弗朗西斯可以比以前对我们的工作有更多的投入。对我来说,这种责任少一点也不错。

项目清单


你多久检查一次即将到来的sprint项目?它是一个完整的需要完成的事情清单吗?

Backlog细化——我们在这方面很吃力。我们的主要问题是我们刚刚耗尽了任务。我们曾经为每个sprint安排一次会议来做这件事,但是Francis发现它甚至比sprint Planning更无聊。现在我已经把大部分工作都掌握在自己手中,因为弗朗西斯不介意我给他建议任务,这对我们俩来说压力都小了很多。

就在过去的几周里,我一直在尝试一种方法蒂亚戈·福特的p.a.r.a方法.我做了两个专栏,叫做“项目”和“职责范围”,而不是待办事项专栏。项目是任何规模的目标,但它们必须有一个完成的点。另一方面,责任领域有需要不断维持的现行标准。

在这些专栏中,我写了每个生活类别的主要关注点,这样我就能一眼看出我们目前的优先事项是什么。这也使得生成任务更容易。在过去的几年里,我每周都会和一位朋友通电话,他一直是我非正式的生产力教练。在电话会议中,我会列出项目和领域的清单,并写下他们下一步要做的事情。这对我来说很有效,但可能不是弗朗西斯想要的。不过我想看看能不能为他改一下。如果任何人有任何关于如何更容易地捕获任务的想法,我们可以在您的帮助下完成!

Gamfication
在这里你可以看到另一个“游戏化”功能,它为我们所有的项目赋予了代号。


除此之外,我们还有一个“待办事项”栏,里面是我们在年初写下的每个类别的目标,还有一个“愿望清单”栏,里面是我们在生活中某个时刻想要实现的想法。

您是否需要为正在处理的项目定义“完成”?

我最初确实想过增加一个“完成的定义”,但想不出一个足够笼统的定义来涵盖生活中涉及的所有不同类型的任务。

然而,我们已经写了一个“准备好的定义”-我们的规则是一个任务需要少于20分(弗朗西斯虽然,顺便说一句,某些任务的价值更大。例如,当我在救护车服务中做志愿者时,成功地救活了一个人,这就值50美元),足够具体,可以想象,如果是突然发生的,也足够容易管理。我们不经常提到它,但我认为早期写下它确实帮助我们更好地内化如何分解任务。

准备的定义

Sally,当你的同事努力在Scrum中工作时,你会对他们感到沮丧吗?毕竟,你已经在已知的最复杂的领域——在家里实现了Scrum。


说实话,我从来没有那样想过。我确实经常对我们的工作流程有很多想法,但在一个更大的团队中,这总是会变得更加困难。当只有你们两个人的时候,几乎不需要花一点时间就能同意尝试新事物。但即便如此,我认为人们还是有空间不那么担心自己的职业表现(至少在球队的安全范围内),更自由地做傻事,对我们的工作方式提出有趣的修改。

例如,弗朗西斯和我用一根塑料魔法棒无缘无故地算出当天的故事点数,就能得到三分的奖励。我们还可以在每天的例会结束后击掌庆祝。这些东西完全没有意义,但从心理上来说,它们让整个游戏更吸引人。我希望在工作中看到更多的这种精神,而不是担心被视为幼稚。

告诉我更多关于你如何组织你的世界的游戏化方面。你做什么事情,这对你有什么好处?哪些有效,哪些无效?

常客

关于使用Scrum组织我们的生活,我们首先意识到的一件事是,我们需要某种方式来处理每天或每周发生的任务。

每次都写新的便利贴会很快让我们无聊到流泪,所以我们想出了定期任务的想法。我们以前会根据它们的规律来细分。所以我们写下一个任务,无论它是每天、偶尔(每两天、三天或四天)、每周、两周、每月、每季度、每年,并将它们按这些时间分组放在黑板上。然而,最近我们认为这太复杂了,对于“日常”任务之外的所有事情,我们只是在一个大的待办事项列表中按类别分组。“每日”留在我们的“今天/正在做”栏中,直接在“今天完成”栏和“今天完成”栏之间来回切换。

常客
“常客”积压区

重复任务

后来我们决定,我们也想要一种重复一些“非常规”任务的方法。例如,如果我们有一个“剥离墙纸”的任务,我们每天只能做一点,但总有一天它会完全完成。对于这类任务,我们在便利贴上画一个小的圆形箭头符号,就像一个回收的符号。

重复非reg任务的另一个原因是,这个任务实际上有多个部分,但我们不需要(或没有精力)进一步分解这个任务。例如,如果我有一个“获得自行车服务”的任务,我已经知道我要怎么做,所以我不需要为不同的步骤分别贴上便利贴。(这绝对是把一切都完美地安排好和花太多时间计划之间的妥协。如果我们发现弗朗西斯因为不清楚所涉及的步骤而难以开始一项任务,我们总是可以再细分一下。)

奖励积分和组合

在开始使用Scrum后不久,Francis注意到这很像玩电子游戏。特别是积分,我们开始看到增加更多基于积分的功能的范围。其中最明显的就是奖励——在某些任务组合中,我们会得到额外的分数。第一个是“洗衣服的噩梦”——如果我们在同一天洗了一堆衣服,挂了一件,收了一件,那么我们会得到+ 3。

睡前列表
如果我们在24小时内同时睡觉和起床,我们在两项任务上都能得到双倍的分数。

睡觉的条纹

这是一个新的实验(你会注意到很多实验都与睡眠有关——我们很难养成良好的习惯!)这个想法很简单,我每天晚上11点前上床睡觉,我的积分就会增加一分,所以这项任务的价值就会不断增加。然而,如果我打破了这一连胜,它又会回到零。我担心如果我有一个很长的连续,这可能会严重破坏其他棋盘的平衡,但我必须在这成为问题之前先到达那里。

弗朗西斯:我正在考虑添加一个连续系统,从一个任务跳到另一个任务,没有休息更有价值。连击点数哟!还处于早期阶段。

睡觉前

Sleepometer

重点是我的睡眠时间,而不是我的睡觉时间。如果我玩了8个小时或更长时间,那么它的积分值就会急剧上升。我在昨晚的睡眠时间下面放了个大头针。

莎莉的睡眠

弗朗西斯也有类似的任务,但在他的情况下,如果他在午夜前上床睡觉,他会得到13分,然后每晚睡15分钟,他的分数就会减少3分。所以分数会下降,直到凌晨1点前睡觉得1分,凌晨1点15分以后睡觉得2分。这是我们仅有的几次使用负强化的时候之一,即使只是失去两分有时也会感觉很残酷。小心使用减法!

工作

我们开始有如此多的蓝色(住宅和花园类)常客,以至于黑板上没有太多的空间来写其他东西。其中至少有一半是关于保持厨房清洁的——把垃圾桶拿出去,洗碗,擦拭侧面,等等。
最后,我们把所有这些厨房任务都写在两个便利贴上:一个是每天的“洗碗”任务(要么叠好要么倒空),另一个是每天的“厨房义务”任务。这是我们的第一个抽象任务,它是基于天的特定任务的占位符。(对于那些想知道的人,我们通过计算它所取代的所有任务的平均值来计算出这个任务应该值多少钱。是的,我们在这方面的书呆子气是不必要的。)

我必须承认,很不幸,我们的厨房轮值表已经很久没用了。也许解决办法是在厨房工作……

活动清单
“ATLR”代表“然后主安息了”。

非特异性整洁

即使把所有的厨房工作都合并在两张便签纸上,还是有太多的蓝色常客。它们是用来做其他清洁工作的,比如扫地、吸尘、除尘等等。最终,我们用一个“非特定的整洁”任务取代了所有这些任务,这个任务值两分。

乘数

当NST(非特定整理)任务出现时,我们需要这些乘数修饰符。因为这只值2分,而清扫整个客厅可能会让人觉得它应该值8分,我们可以简单地把NST便利贴放在“完成”中,并在上面钉上“乘以4”的便利贴。

乘数

天计划

我们使用“今天正在做”的部分,而不是一次只有一件事的“正在进行”部分。事实上,我们每个人都有一个,紧挨着彼此。下面的数字是一天中的小时数——我发现把任务放在可能完成的时间旁边很有用,但弗朗西斯没有这样做。在每次每日Scrum结束时,我们将每日常规任务从“完成”移回,并选择当天需要完成的其他任务。

因为我经常在工作的时候,我需要记住我在午餐时间计划做什么,我让弗朗西斯给我发了一张照片。这有点尴尬,是使用物理板的一个缺点,但如果我们有一个我们永远不记得看的数字板,问题就不会那么大。

我喜欢它们作为便利贴的一个原因是,当我在做生活管理工作时,我可以带一小堆便利贴到我楼上的办公桌上,我可以把它们安排在我电脑旁边的待办事项列表中。

待办事项列表


Backlog-as-calendar

正如我说过的,我们正在努力想出一种方法来保持和填补对我们有用的积压工作。这是我们最新的解决方案——我们每周有一个A3页,我们存储我们在正确的一天要做的任务。我们已经对任何有时间限制的任务都这样做了,但新的想法是将任务分配到没有截止日期的特定日子。我希望这能很好地工作,因为我们将不得不在已经安排好的情况下选择下一步要做的任务。

我为这个红色的大箭头感到非常自豪,这是我昨天用硬纸板和纸做的——因为我们将在黑板上一次性完成四周的任务,对弗朗西斯来说,重要的是能够很容易地看到他在这些日子里的位置,这样他就不会感到迷失。

弗朗西斯:或者因为我们在寻找哪一天而分心。

红色箭头

优先级跳舞毯

这是或以前的想法,如何管理我们的积压。我们将在类别列中列出sprint的所有任务。在每一列中,我们将根据优先级列出该类别中的任务。弗朗西斯真正的灵感在于,我们可以把任务纵向分开,这样一次只能在上面贴一张便利贴——每行只能贴一张便利贴。这将迫使我们在每个类别中以及所有类别中都确定优先级,消除对下一个任务的怀疑。

然而,这需要做大量的工作来实现。首先,它需要提前编写大量任务,这在我们的计划会议中占用了大量的前期时间;然后把它们按优先级排序要花更多的时间。它还占用了大量的电路板空间。当任务在冲刺过程中出现时,它也不够灵活(他们经常这样做,对不起,史蒂夫!)如果弗朗西斯不愿意做其中一项任务,它也会阻止所有其他的任务。

宝石任务

走进一家文具店,知道我们真的会用到我买的东西,这种感觉非常好。我看到一些看起来像珠宝的塑料贴纸,在我确切地知道如何在我们的系统中使用它们之前就得到了它们。

我认为我们最终有了一个很棒的想法——我们每人每天决定一个任务,这是“宝石任务”,并得到一个贴纸。这是我们那天必须要做的一件事。如果没有完成,我们所做的其他事情的价值就会减半。

自从我们开始做这件事以来,我只失败过一次,那是因为我以为我可以做不止一件。弗朗西斯被激怒了,因为他在一天中只处理一项最重要的任务时要现实得多。不过我吸取了教训,因为丢了这么多分很痛苦!

宝石任务

燃尽图

这只是一个小小的修改,因为Scrum团队通常会有一个“燃尽图”(一个显示冲刺的天数和剩下的点的图表,希望在结束时匹配)。弗朗西斯宣称燃尽图很无聊,燃尽图要好得多。出于敏捷思维的考虑,我抓起附近的麦片盒,想出了这个绝妙的最小可行性产品(在我看来,它是一个漂亮的温度计),它至今仍在为我们服务。

燃耗


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非常感谢你的阅读,如果你有兴趣自己尝试一下,请联系我。:)

史蒂夫宴会-

我很高兴你花时间阅读这篇鼓舞人心的文章。如果你有兴趣学习更多关于Scrum的知识?-2018年11月,英国利兹的专业Scrum Master课程2019年还会有更多。保持联系,让我们谈谈!


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