使用okr与Scrum和基于证据的管理
okr是一个很好的设定目标的框架。设定高质量的目标,目标清晰,自我管理,对团队绩效有积极的影响。这提高了生产力,并显著影响了对结果的看法,特别是对于虚拟团队[2]。当与Scrum和基于价值的度量一起使用时循证管理(EBM)框架,企业检查和调整其计划的能力,以迎接破坏性变化的挑战,增加了由Scrum经验主义支持的okr驱动的相关性和结果。
基于证据的管理(EBM)使用okr
EBM的价值指标提供了一个框架[1],用于阐明OKR目标是否会创造特定的企业、利益相关者和客户结果:
- 通过改进当前价值的交付或交付未满足的需求,减少客户满意度差距。
- 建立内部创新能力或改进时间以交付价值。
重要的是,EBM提供了与关键价值领域(kva)一起使用的基于价值的度量标准,以帮助高管避免以下陷阱:
- 量度移交到交付里程碑。
- 使用任务和基于活动的度量。
当okr与EBM相结合时,经验实践的发展避免了从高管到个人的基于任务的目标的瀑布级联。它强调,高管的重点是为团队提供一个清晰、现实、大胆的目标,这个目标具有可衡量的、切实的影响,将推动利益相关者和团队的绩效提高。
在Scrum的Inspect/Adapt Cadence中嵌入okr
演进Sprint评审以检查OKR指标
Scrum能够根据产品增量为高管提供检查实际进展的能力,然后进行调整,这为一个优于瀑布模型的预测性、大批量计划和执行模型的运营模型奠定了基础。当okr被嵌入到检查和调整过程中时,Sprint评审提供了一个独特的机会,通过评估关键结果领域的进展来检查实现目标的步骤,即EBM措施,例如:
- 从想法到交付到市场的时间。
- 客户情绪,例如净推荐评分。
- 每个员工的收入。
- 客户使用指数。
调整计划/假设
当度量指标表明某个特定的计划没有朝着目标取得进展时,Sprint评审为执行人员提供了如下的机会:
- 继续现有的计划——也许这些指标是滞后的指标,现在做任何决定还为时过早。
- 倡议的一部分是否值得继续?
- 你会阻止其他部分的行动吗?
- 考虑替代计划——是否有其他解决方案或解决方案的方法?
当需要对一个计划进行调整时,Sprint评审中的涉众参与创建了一个反馈循环,以讨论整个计划的部分更改的影响,特别是在涉及到预算和路线图交付的先前预测的情况下调整执行立即下一个Sprint.
为关键价值领域调整EBM指标
你怎么知道你是否选择了正确的东西来衡量呢?在复杂的环境中,大多数假设都是一种实验,概述了我们预期会发生但不一定会发生的事情。当指标没有任何变化时,可能是因为:
- 这些指标是滞后的指标。该计划将需要一段时间才能为利益相关者和客户创造任何影响或结果。
- 指标受到了影响,但我们并没有衡量它们。
我们可能对我们的倡议正在产生的影响也没有一个非常全面的了解。我们可能需要更广泛的指标,以充分了解目标是如何实现的。在Sprint Review中检查度量时,请考虑:
- 这些指标告诉我们什么?
- 度量标准是否足够全面?
- 我们是不是测量得太多了?如果我们衡量一切,我们可能无法透过树木看到森林。
- 我们是否需要添加或删除指标?
下载OKR和EBM海报
你可以从《机械姬》网站上下载带有EBM海报的OKR今天免费。
结论
远程或其他方式,目标清晰是业务敏捷性的关键。对于能够适应颠覆性变化挑战的敏捷团队,以及制定目标的高管,使用EBM的okr可以为旨在交付的有形进展计划增加非常需要的透明度。
关于《机械姬》
《机械姬》是一家专注于敏捷转换的企业敏捷咨询公司。我们的使命是到2025年改善100万高管和团队的工作生活。Zen Ex Machina的企业应用敏捷IQ,评估业务敏捷性,报告指导活动,并帮助增强敏捷行动和行为的强度。今天在以下网址下载:agileiq.com.
- - -
参考文献
1.Scrum.org(2020)循证管理指南。衡量价值以实现改进和敏捷性。
2.Forester, G.和Thomas, P.(2007)虚拟项目团队中目标设定的重要性。心理通报,100(1):270-4。
3.Van der Hoek1, M., Groeneveld, S.和Kuipers, B.(2018)团队目标设定:公共部门的目标清晰度和团队绩效。《公共人事管理评论》2018年第38卷(4)472-493。