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产品的目标

2020年11月18日
这是本系列59篇文章中的第10部分Scrum指南2020更新
垫脚石
把产品目标看作是复杂性河流中的垫脚石

产品管理中更具有挑战性的方面之一是在我们今天所做的工作和业务战略之间建立切实的关系。产品目标是一个经常被忽视的机制,它可以在这方面帮助你。

“如果你花太多时间想一件事,你永远不会完成它。至少朝着你的目标迈出决定性的一步。——李小龙

随着2020年版Scrum指南的发布,我们现在有了产品目标,但它们是什么?好吧,它们并不新鲜,让我们回顾一下2009年迈克·罗瑟的《丰田型》一书。

丰田型
丰田型

在丰田,我们的目标和实现目标的方式之间有着明显的区别。为下一个目标条件设定可衡量的目标是一个与产品目标的概念很好地共鸣的概念。

那么,什么是产品目标?

“产品目标是可衡量的垫脚石,旨在将知识的门槛推向我们的产品愿景。——产品武士

产品目标是产品策略的表现形式。我在下面草草画的图表可能有助于解释。

工会
请参阅专业Scrum产品负责人欲知详情。

商业愿景通常是全面的,描述了一个登月计划,而商业战略则使其更加具体。我们将如何实现这一目标?我们未来6个季度的目标是什么?下个季度?成功是什么样子的?大多数公司使用OKR(目标和关键结果),KRA(关键结果领域)或KPI(关键绩效指标)来预测和设定业务目标。

类似地,产品目标为产品愿景提供可衡量的指导。如果你的公司只有一种产品或服务,这些将非常相似。产品目标将产品上的工作(记录在产品待办事项列表中)与产品愿景联系起来。

产品目标的一些要素是什么?

我经常发现产品目标要么是空洞的,要么是无法实现的。这两种方法都没有帮助,那么哪些元素能够让产品目标变得优秀呢?

  • 他们是,意思是实际上写下来,而不仅仅是口头传递。聪明的四世你最喜欢什么都行。
  • 产品目标是实现产品愿景的垫脚石。Scrum团队和涉众可以“看到”他们如何连接
  • 市场驱动,而不是产品Backlog驱动。产品目标是响应的结果新兴市场条件,而不是抽象的工作。
  • 他们是可实现的.这就是OKR的许多目标偏离轨道的地方。远大的目标是一种很好的发展方式,但团队往往看不到自己能实现这个目标。确保你的目标能够实现。
  • 它们可以是测量.的循证医学框架提供一些优秀的度量标准海盗指标。
  • 他们是命令,但我想更进一步地建议“高地人规则。”专注意味着一个产品团队在同一时间应该只追求一个目标。
  • 与人交流意图而不是解。与其讨论要解决的问题,不如讨论要做的工作。

我如何创建产品目标?

“以任何适合你的方式,”这位顾问会这样回答。没有特别的法律或规则,但我们发现有些方法比其他方法更有效。

  • 共同设定产品目标,利用团队的集体知识,但也是向接受和分享目标迈出的第一步。如果你觉得这很难做到,请看解放结构
  • 在谈论目标之前,确保你传达了产品愿景,确保我们都有相同的北极星。在书中《产品武士》你也能找到一个很棒的框架吗在这里
  • 接下来用“产品经理的视角”来集中讨论。你不需要遵循下面列出的确切格式,但要确保你从你设定的目标的角度出发。
产品负责人镜头
产品经理的视角
  • 我什么时候设定产品目标?可能会晚到Sprint Planning,但我不建议这么做。试着将你的产品目标与季度业务回顾相结合。虽然目标可以更短或更长,但保持一种节奏是有意义的,它允许与业务的变化保持一致,同时在更长的一段时间内保持一个集中的任务。

好的例子是什么?

有许多方法可以实现产品目标。举个例子梅丽莎Perri

目标
梅丽莎·佩里的产品目标画布

我喜欢这个例子的原因是她清楚地区分了产品愿景和产品目标(目标条件)。这幅画布还旨在解释需要克服的特定挑战,尽管随着时间的推移,我们很可能会对真正阻碍我们的是什么有新的见解。

检查和适应?

在复杂的领域中,很难定义真理。更常见的是,它们是新兴模式的结果,因此需要经常检查和适应。所以显然我们需要检查和调整我们的目标,对吧?

是也不是。显然,如果一个目标不再能够实现,(例如,在荷兰,法律改变了,使优步的目标不可能实现)可以放弃它,并制定一个新的目标。同样,如果我们发现目标被误解了(例如,driver是什么意思?以及什么是城市),我们可以细化这个话题来更好地理解。

但产品目标是一个团队的任务,我们希望他们致力于它,所以改变定义将是奇怪的。把对产品目标的承诺想象成对婚姻的承诺,中途重新讨论承诺意味着什么必然会带来更多的问题。

不止一个?

我能有多个产品目标吗?也许。很容易看出,一个追求25个产品目标的团队注定会失败。然而,如果你有多个团队在开发同一产品,这是可能的。Scrum指南非常清楚你应该做什么,或者应该尽量避免什么:

呆伯特

专注是有回报的,所以对于单个团队,我会说“不”,而对于多个团队,我会说“也许”。(25个目标在任何情况下都不是个好主意)如果你发现自己在追求多个目标,问问自己它真的是一个单一产品吗?

最终的想法

产品管理是困难的,但是像产品目标这样的机制确实可以让你的生活变得更容易。如果您想体验全新的专业Scrum产品负责人高级课程,请访问Scrum.org去找一个你所在地区的课程。如果你想参加我的课程,请查看Xebia学院点击获取更多信息或给我留言。


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