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由于俄罗斯入侵乌克兰,我们已经暂停所有购买和培训进出俄罗斯。

阿斯伯格和Scrum

10月8日

去年,我很幸运地遇到了一对夫妇,他们利用这个框架帮助他们在一个复杂而不确定的世界中生存。(//www.aspasp2011.com/resources/blog/using-scrum-help-attention-deficit-hyperactivity-disorder-adhd-part-two)。从那以后,有很多人找到我,他们都受到了他们的启发。所以“谢谢你,莎莉和弗朗西斯”感谢你们所做的一切,感谢那些与我分享生活和奋斗的人。

我想和你们分享另一个故事……感谢保罗和查理分享你们的故事。它感动了我,让我脸上挂着灿烂的微笑。

以下是保罗发给我的逐字逐句的帖子。享受……

介绍查理……

查理

查理今年6岁,是双胞胎中的一个,是我所认识的最坚强、最鼓舞人心的人之一。

为了理解他的故事以及Scrum如何支持他,我将从一个非常明显的地方开始,也就是最开始的地方。

15年前,我在工作的地方遇到了我美丽的妻子。她美丽的绿色眼睛偷走了一个享受单身和社交生活的男人的心。她的微笑彻底颠覆了我的生活,我突然患上了我所经历过的最可怕的疾病。生病,注意力不集中,不能吃喝,对世界上发生的任何事情都不感兴趣。

我很快发现这种病态的感觉是爱的最强大的状态,是一见钟情。

我们立刻建立了一个家,一个未来,我们知道我们注定要一起生活。

在采取了明智的步骤,确保了一个家和结婚(我是守旧的),我们准备好了下一步,我们准备好了我们的家庭。

经过3年的努力,我们的家人没有任何迹象,我们寻求医疗支持,忍受了漫长的3年试管婴儿之旅。

在此期间,我们进行了两次尝试!两个宝宝准备好加入我们的世界,让我们的梦想成真。然而遗憾的是,他们没能留下来,我们在头几周就失去了他们。

我记得在一个夏日,我们站在外面,点起两盏灯笼,向我们的孩子们道别,告诉他们,我们希望有一天他们能再次有机会回到这个世界上,像我们爱他们一样被爱。就在那一刻,我们知道我们的机会和梦想永远消失了,至少我们是这么认为的。

现在,这可能会导致一个完全不同的故事,所以我会尽量简短地叙述接下来发生的事情。

我们的梦想不仅实现了……那些我们告别的婴儿们——那些我们放飞的灯笼飘向天空——决定了他们确实想要另一次机会,他们确实想要被爱的机会,他们选择了被我们爱。5月一个晴朗的早晨,我妻子把我叫醒,告诉我她做了检查,怀孕了,但不只是怀孕,后来的扫描证实是一对同卵双胞胎。

就在那一刻,世界静止了,太阳比我一生中任何时候都更明亮。

就像我说的,这个故事的细节是另一次,但足以说明的是,太阳变黑了,在我们怀孕17周的时候,我们收到了一个毁灭性的消息,我们的双胞胎患有TTTS(双胞胎输血综合征)。

人们对TTTS的认识确实不够,正因为这个原因,我记得有一次我们被告知,我的妻子被撕成碎片,我坐在那里想,为什么我们被带到一个私人房间,为什么当我们有两个漂亮的孩子时,我的妻子如此不安?

离开房间后,我妻子解释道。我们的两个孩子活下来的机会几乎为零,如果他们中的任何一个活下来了,他们很可能会面临改变生活的挑战。

有人在俯视我们……

几周后,我们前往伯明翰,接受马克·基尔比教授的治疗,他将在胎盘上进行精细而神奇的激光手术,旨在拯救我们美丽的儿子。

这个过程既令人震惊、恐惧、揪心又令人惊叹,因为这个男人小心翼翼地打破胎盘上的血管,希望为两个男孩提供平衡的血液流动。

手术结束后,我们等了几个小时(感觉就像等了一辈子),才进行扫描,以确定我们体内是否还有两颗小心脏在跳动。这是一个痛苦的等待,一个本应充满欢乐的等待。

后来我们被告知,两颗心脏都在跳动,但我们需要每周扫描一次,以确认他们是否还活着。你可以想象开车回家的感觉。令人痛苦的沉默每周持续一次。尽管每一次扫描都是积极的,我们还是生活在对下一次可能带来的恐惧中。

最后,我们到了第34周,通过剖腹产,我们的儿子出生了。今天,我们有两个聪明、美丽、可爱的男孩,他们叫查理和埃文。

他们都有自己的挑战,但他们都在这里,他们每天都在让世界变得更美好。

满足查理……

满足查理

查理被诊断患有阿斯伯格症,他以最美丽也最可怕的方式看待世界。

从很小的时候起,我们就知道查理属于自闭症谱系,因为他的行为、兴趣和举止与他哥哥和其他同龄孩子非常不同。

对于任何有过同样经历的人来说,在这么小的年纪就得到诊断,并得到孩子学校的支持是出了名的困难。然而,我们很幸运,我们的儿子在一所很好的学校,他们很早就注意到了所有的关键特征,并为我们指明了支持的方向。这些支持让我看到了一个机会,可以帮助更多的人。

与其和你们分享谷歌所说的阿斯伯格症的特征是什么,不如让我告诉你们查理。

查理不仅与变化作斗争,变化还把他的世界搅得天翻地覆。

如果你在给他穿衣服之前给他刷牙,他会打架、尖叫、哭泣,把你推开,情绪激动得无法安慰。

如果我们因为道路施工而在正常路线上转弯,要花几个小时才能让他平静下来,让他放松下来,有时甚至几天!在接下来的几天里,这会导致巨大的焦虑,我们努力让查理再考虑靠近那辆车。

4岁的查理就能告诉你苏格兰飞行火车的每一个细节。谁建造的,什么时候建造的,它的速度,你能想象到的和想象不到的每一个细节。

我记得圣诞节给他买了一套霍恩比的复制品。好几个星期我都不明白为什么查理总是这么生气。每当我把火车搭好让他玩的时候,他就会蹲下来,看着它,把火车撞翻,然后告诉我这是错的。

查理在那个年龄不是特别口齿伶俐,而言语迟缓在自闭症谱系儿童中很常见,所以试图弄清问题的真相对我和我的小熊来说都是非常困难和沮丧的(他是我的查理熊,所以我可能会经常用这个词来称呼他)。

查理可能不善于用语言表达他的烦恼,但有一件事是肯定的,查理知道什么时候出了问题,他会以某种方式让你知道。

我被震住了!有一天,我把唱片拼在一起,查理坐在那里,很好地演奏着。我很困惑?为什么?

我坐下来研究火车、包厢、网上的图片,凡是你能想到的。我怎么也想不明白为什么这次还可以。但我注意到查理一直盯着每节车厢后面的5位数字。这些数字并不是你所期望的顺序,例如12345在第一节车厢,23456在第二节车厢。不,它们都是随机数,除了一个值得注意的点。如果按顺序排列,每一格上的数字序列都比前一格大,例如25067 - 31058。

就连包装盒上的这些也不符合顺序!但对查理来说,这是必须的,除非它们的顺序正确,而且有数值,否则查理无法满足或玩它。

我想现在你们应该明白了;查理对信息和秩序如饥似渴。过程和结构对他来说就是一切!

随着时间的推移,在我们等待专业支持的同时,这种对秩序和结构的需求导致了许多令人痛苦的情况。

如果汽车喇叭声或公共汽车经过时发出气压噪音,他就会跑到马路上。

如果他看到任何穿着戏服或面具的人,那么我们就会有好几天或恐慌,尖叫,做噩梦,拒绝进食,不和任何人有眼神交流,即使是那些他知道能保护他安全的人。

他会通过刺激(自我刺激行为)来寻求安慰,比如前后摇晃,在沙发的布料上搓手。他会四肢着地,在地毯上一遍又一遍地摩擦他的额头,以安抚和平静自己。

是的,公平地说,我的熊看到的世界和我们不一样,他需要冷静,秩序,没有偏差的结构,他需要耐心,他必须完全控制一切,可悲的是,在我们生活的这个繁忙的世界里,这并不总是可能的。

随着时间的推移,我们得到了神经病学、职业疗法、心理疗法的支持,预约了一次又一次。支持性的技巧和应对策略很多,有些有用,有些没有。

直到有一天,在一次学校会议上,我们遇到了一位刚刚完成自闭症培训课程的老师。她建议一个帮助查理减少他在学校焦虑的好方法可能是引入视觉辅助。一块简单的板,上面有图片,向查理展示他一天中可能发生的事情。突出每一节课,午餐和休息,集会等。这将是查理可以经常去的地方,甚至在他完成一个特定元素时帮助移动卡片,给他一定程度的控制,当然,这是他需要的结构。

大约在这个时候,在担任了20多年的领导和运营管理角色后,我刚刚开始了职业转变,成为了Scrum Master。我刚刚完成了我的CSM(认证Scrum Master),并在Sky Leeds码头与一个出色的团队开始了工作。我的知识当然是有限的,但我有一个足够坚实的理解开始我的旅程和新的职业生涯。

回到我们的会议!

在这里,我是一个年轻的(在职业生涯中),新鲜而热情的Scrum Master,坐在那里听老师谈论一个可视化的板,在进行或完成时可以移动的卡片,板的任何时候都是透明的。嗯,你只能想象我脑海里的火花,关于想法和创造性的想法。

也许我可以用Scrum来帮助我的小熊??

问题是,当我坐下来思考我/我们想在这里实现什么时,我也开始担心学校采取的方法。黑板的想法很好,它可以让我的儿子清楚地看到他的一天是怎么过的,并给他一种控制它的感觉,但我开始担心这可能不是一个好主意。我担心的是我们给了查理一个错误的世界观。正如我之前所说,这是一个混乱的世界,事情并不总是按计划进行,如果我们开始给他这样的印象,这肯定只会让事情变得更糟?

我对这个想法和我的担忧表达了积极的反馈,但老师们对他们的方法很满意,并想继续下去。尽管我很想挑战,但在这个阶段我真的没有任何其他建议可以提出,所以我们很担心地同意了,我决定在家里照搬这种方法以保持一致。

一开始我们有一个简单的板:

要做的事情。

做的事情。

完成了。

我们为每个日常任务制作了有趣的、引人注目的层叠照片,比如吃早餐、刷牙、穿衣服等等,每天早上我们会花5分钟带查理回顾他的一天是什么样的,每当他开始或完成一项任务时,他都会移动卡片。

它运行得很好!我们立刻注意到查理问的关于他一天的问题少了(这总是一个他焦虑的明显信号),他很快就把这个板和它的更新作为他日常工作的一部分。学校的反馈也非常积极,所以我们对事情的进展非常满意。

直到事情发生……

这一天和大多数时候一样,查理在家里更新了他的冲浪板,并遵循了一个tee的结构。我妻子把他和他哥哥放在车里,然后就去上学了。门铃响了,门开了,我妻子看到了一张陌生的脸。查理的老师生病了,那天有个代课老师。查理的脸变得惨白得吓人,瞳孔睁得大大的,双手立刻捂着耳朵,低着头,一动不动。

查理不会去上学。事情发生了变化,并没有按照结构进行,因此,他陷入了崩溃,花了3个小时的时间才平静下来,直到那时我们才设法让他进入接待处,与家人交谈,但他那天根本没有去上课的计划。

这正是我一直担心的,我心里知道我们采取的方法是有缺陷的;是的,它一直在工作,但我知道一旦改变常规,就会出问题!我现在担心的是,他对董事会的信心会受到无法修复的损害!

我需要一种新的方法。

在我确定我的计划之前,我和妻子坐在一起,讨论了我们需要考虑和实施的关键问题,当然还有我们如何让查理再次接受使用视觉辅助工具。到这时,他已经拒绝再看一遍了,所以我们有了我们的工作。

我向我妻子解释了我们的敏捷主管围绕“周期目标”在工作中实施的文化变革。我不会讨论周期目标和承诺指标之间的争论,但撇开这个不谈,有一个最终目标可能是让Charlie回到正轨的一个好方法。

我们还讨论了如何让Charlie为不可预见的变化做好准备,以及如何以一种微妙、温和的方式做到这一点,既能实现目标,又能进一步补充目标。考虑的另一点是我们如何增加方法,我们如何增加变化的水平并确保Charlie仍然感到控制它?最后,我想要一种方法,不仅让查理自我确认和反思,我想要一种方法,我们可以集体讨论什么进展顺利,什么可以改进,以及如何改进。这样,查理不仅为自己的成就感到骄傲,而且知道其他人也为他感到骄傲,或者有时候,当事情没有像预期的那样完成时,让他知道。

所以我们有了它!我开始创建我们的新视觉板,我们有周期目标的计划,每日站立,冲刺回顾和回顾。我甚至有一个狡猾的计划来引入范围渐变(是的,我说过:O)。

董事会

查理的新卡片制作出来了!最初,我花了大量时间创建模板,这些模板可以持续几周,甚至几个月。我成了覆膜专家!

新卡片会:像以前一样,突出查理每天需要完成的活动,像以前一样,他会把它们移到另一边而且完成分别然而,这次我们有一个周期目标。

你会记得我说过查理对某些主题的痴迷,至少可以说,这些主题非常广泛,包括:伦敦地标,跑车,英国皇家空军飞机,世界地标,火车地图等等(是的,他也只有5岁)。这样每张卡片的背面就形成了上述任何一个主题的完整图像。查理知道最终的图像是什么,所以我们立刻相信他会完成图像,因为他很高兴看到成品。

议会大厦

每天早上,我们会去董事会,我会提出周期目标,查理会看看他当天的任务是什么,事情进展得很顺利,而且还会变得更好!

采用这种方法一周后,我们与查理坐在厨房的桌子旁进行回顾,并查看了他在这一周内构建的所有图像。我们问他是否喜欢,我们甚至把这当成一个有趣的机会,做一些有创意的事情,把所有的图像都贴在一张大纸上,挂在他卧室的墙上。

到这个阶段,我们显然已经接受了这种方法,查理再次对董事会有了信心。我们谈论了他喜欢的木板和方法,以及他不喜欢的地方(他唯一的反馈是,我用的其中一张图片使用了剪贴画,因为大本钟目前正在维修中,周围有脚手架,而我的照片不正确——我认为我被训斥了!!)

由于查理非常高兴,我们大胆地讨论在每个“循环”中添加一张新卡片,卡片是问号。这张卡片可能是一天中可能发生的任何事情,我们还不知道。为了让他放松,我们举了个例子,第一次的想法是带他去商店买糖果,或者在任天堂Wii上玩一会儿。所有的事情都是有益的,可以减少他对未知的焦虑,但从所有的意图和目的来看,仍然是未知数。

我决定把我现在完善的覆膜技术进一步使用,使这个新的问号例如,卡片对我们将要创建的图像的赞美;如果我们创造了伦敦眼,新的形象将是坐在它旁边的伦敦出租车或公共汽车。所有这些都增加了一种感觉,即改变虽然并不总是有益的,但并不总是坏事。当然,现实世界有时可能是这样的,但就目前而言,我们已经找到了一种方法来引入未知,引入变化,并帮助查理接受它。

提高董事会

检查和适应

我必须承认,随着时间的推移,我真的开始挣扎于每天结束时为查理制作的覆膜和图片/图像的量,所以我意识到,随着时间的推移,我们需要成长和适应这种方法,加上我们需要考虑查理也可能开始厌倦这种方法,这是很有可能的。然而,在此之前,我们需要让拥抱变革变得更具挑战性。因此,我们的下一个迭代是向Charlie介绍这样一个想法:如果我们每天早上或每天不按照相同的顺序做事,最终结果仍然是相同的。

因此,我们又开了一次Retro,我们讨论了哪些进展顺利,哪些进展不顺利,并制定了改变我们每天做一些事情的顺序的行动。例如,穿着睡衣吃早餐,而不是先穿好衣服去上学。每天晚上,我们在做任何阅读(家庭作业)之前都会洗个澡。这些都是很小的变化,但它们给查理带来了非常特别的东西,它们向他展示了未知的东西,甚至是按不同的顺序做事,最终仍然会带来一种完成感。

在这段时间里,查理明显在成长,你可以预料到一个6岁的孩子开始出现某些事情,例如,上完厕所后不洗手,或者不把盘子放进洗碗机,因为“这是妈妈或爸爸的工作”。出于这个原因,我已经开始考虑我们的方法的下一个迭代。

最令人震惊的惊喜

有一天发生了一件非常特别的事。放学后,我们开车去看奶奶,当我们走近通往她家的那条路时,那条路因为水管破裂而被封闭了。当我和妻子不得不过马路,准备下一个转弯时,那种恐惧攫住了我们,至少可以说是令人不寒而栗。上次发生这种情况时,我们花了将近4个小时让查理冷静下来。然而这一次,情况有所不同。查理抬起头说:“我们要去哪里?”

我回答说:“我们要去奶奶家,但那条路因为有人修路而封闭了,所以我们需要走另一条路。”你可以想象,当查理只是说了声“好”,然后继续往窗外看时,我们多么惊讶。

我和妻子差点哭了!当我打出这篇文章时,我几乎能感受到同样的颤抖,自豪感的情感泛滥。我的小熊面对着一个意想不到的变化,完全泰然处之。不要误解我的意思,并不是所有的事情都是这样,但在大多数情况下,他确实很好地适应了小变化,这些变化有助于冲淡大变化对他的影响。所以总的来说,我们确实很高兴。

现在让我回到6岁孩子的习惯和行为上!

尽管查理可能会要求结构、常规和秩序,但这完全是他的要求。因此,把玩具收起来,把盘子放进洗碗机,喝完所有的茶,上完厕所后洗手,这些都是他不太关心的事情。出于这个原因,我需要在任何卡片发布之前引入一些测试策略;这样,我们在家里也有了控制的因素。于是我们就这么做了!

我们又进行了一次回顾,我们谈到贝尔在处理不同顺序的事情方面做得如何,日常生活中发生了多少意想不到的变化,他是如何应对这些变化的,以及过去几个月他取得了多大的进步。然而,就像任何复古游戏一样,我们也谈到了进展不太顺利的地方。查理有些不情愿地接受了,从现在起,我们将在他的公告栏上增加一个新专栏检查(上面有一张微笑和悲伤的脸)。

查理现在知道了,在他实现自己的目标之前,爸爸妈妈必须检查一切都是否正确。

让我回顾一下我们已经走了多远,做了什么!

  • 我们重新引入了一个视觉辅助,现在导致了一天结束的目标。
  • 我们介绍了未知的卡片这教会了查理,尽管不知道它是什么,它仍然会帮助他完成他的目标,在某些情况下,奖励或赞美他的目标。
  • 我们已经找到了改变和调整交付顺序的方法,而查理也知道,不管怎样,他的目标仍然可以实现。
  • 我们有时间创造性地讨论事情是如何发展的,并采取行动让事情变得更好。
  • 我们介绍了每天的董事会散步,以及温和地接触查理对任何可能发生的调整的感受。
  • 我们引入了一个新的栏目和一种方法检查所有完成的卡片实际上都符合约定的定义完成了。

我们的小男孩每天都在适应变化,并遵循一个经过调整和稀释的Scrum版本!

查理和董事会

所以不要误解我的意思,这篇文章并不是要让你深入了解Scrum,当然也不是要我展示自己的Scrum知识(我甚至还在尝试这方面的早期阶段)。但是,这个故事是一个洞察Scrum的力量,以及它如何被应用于如此多的生活领域。

我的一位同事去年在Scrum.org上发表了一篇文章,讲述了她和她的丈夫如何利用Scrum来支持多动症。我强烈建议你读一读。见下文:

//www.aspasp2011.com/resources/blog/using-scrum-help-attention-deficit-hyperactivity-disorder-adhd-part-one

当我想到Scrum和我每天在工作中所做的事情时,我立即想到了Scrum价值观。我的经理在面试时教了我一个简单的方法来记住这些:“FORCC”(我记得是fork)。

说着,我回头想想我们的小男孩,想想他在过去的一年半里走了多远。

  • 是他,我妻子和我吗集中关于我们各自的的目标,每日和整体?绝对的!
  • 我们开放关于我们将如何挑战他,并经常谈论他对这些变化的感受?每一天!
  • 我们是尊重以他的需求、他的节奏、他的个人动力和驱动力来工作?没有问题!
  • 我们的小男孩勇敢的吗?好吧,我相信这个故事的语气中渗出的骄傲回答了这个问题:
  • 我们都是吗承诺坚持到底,并承诺在每个阶段相互支持?你说的没错

自从这一切开始以来,我们已经走了很长一段路,我很早就耗尽了我的想法,开始简单地告诉查理,如果所有的卡片都移动到棋盘上,他每天结束时可以吃什么,比如去公园散步或一些有趣的家庭游戏时间或活动。我们介绍了更多问号甚至开始移走一些卡片来真正撼动一切。

到目前为止,我们已经开始扩展方法,去掉日常任务的细粒度分解,比如穿衣服和吃早餐。查理只是接受这些事情的发生,并将按照适合当天的任何顺序来做。相反,我们现在每周举行一次聚会,安排一些更大的活动,比如去看电影、打保龄球、整理他的房间,或者读他的书,为他的拼写考试练习。所有这些查理都接受得非常好。

不要误解我的意思,查理绝不是没有焦虑,也绝不是完全适应变化。他仍然有一些时刻会发生一些事情把他锁住,只有时间能帮助他!但现在,他是一个可以和朋友一起玩的男孩,接受他不会总是赢,接受他的朋友可能会对他做不同的事情,接受有时,事情会发生,他并不总是喜欢。

他也是一个男孩,我怀疑有一天他会在敏捷环境中工作得很好:)

感谢你阅读我的故事,分享查理的旅程。

保罗·斯塔福德

保罗的原始帖子可以在这里找到-https://medium.com/@staffordpaul77/aspergers-and-scrum-b604bfc00c7e


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